Análise da Viabilidade de Uma Solução WMS Para o Seu Armazém
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Muitas empresas estão avaliando a viabilidade de uma solução WMS (Warehouse Management System – Sistema de Gerenciamento de Armazém).
No processo de análise de viabilidade de uma solução WMS, deve-se avaliar a relação custo vs. benefício, mas sempre considerando parâmetros quantitativos e parâmetros qualitativos.
Entende-se como parâmetros quantitativos todos os fatores que poderão ser medidos e quantificados, a fim de analisar técnica e economicamente a solução proposta. Como exemplos dos principais parâmetros podemos citar:
- Custo do espaço do armazém;
- Custo da mão-de-obra direta do armazém;
- Custos com manutenção de equipamentos de movimentação;
- Custos com manutenção de estruturas de estocagem de materiais;
- Custos de transporte;
- Impostos e taxas;
- Investimentos e custo de oportunidade;
- Depreciações sobre investimentos;
- Custos de implementação e manutenção de um sistema WMS, em relação ao “software, hardware e humanware”.
Já os parâmetros qualitativos, que não podem ser tão facilmente mensurados, também devem ser considerados em uma análise de viabilidade e, como exemplos, podemos citar:
- Melhoria do nível de serviço ao cliente;
- Aumento das condições de segurança operacional;
- Condições ergonômicas mais favoráveis;
- Desenvolvimento e capacitação profissional;
- Possível aumento nas vendas;
- Melhoria da imagem da empresa no mercado; entre outros.
Logo, podemos perceber que, além de uma criteriosa análise técnica e econômica que devemos fazer para justificar a solução WMS, compete a empresa desenvolver, também, uma análise de fatores “intangíveis” que, embora sejam difíceis de se avaliar, são muito importantes na tomada de decisão sobre qual solução adotar.
Muitas empresas tem dificuldades de identificar todos os benefícios de uma solução WMS, muitas vezes por não conhecer todas as características e funcionalidades da solução, bem como não conhecer a realidade do seu processo atual de armazenagem (efeitos indesejáveis e oportunidades). Desta forma, investir na identificação destas informações é a chave para analisar a real viabilidade da solução WMS.
Atualmente, o investimento na obtenção destas informações pode ser por meio de uma combinação de atividades, tais como:
- Solicitar demonstrações de cada solução oferecida no mercado;
- Investir em uma consultoria externa;
- Investir na formação de um especialista interno;
- Participar de feiras e eventos relacionados ao tema;
- Participar de cursos específicos sobre o tema;
- Ler livros e material sobre WMS;
- Visitar empresas que já utilizam a solução WMS, entre outras.
Assim sendo, quanto mais se conhece sobre WMS, mais facilidade as empresas têm de fazer uma adequada análise de custo vs. benefício.
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