Plano estratégico do armazém: tendências e condições atuais

Sumário executivo

Tendências da armazenagem em resumo: As tendências da armazenagem mostram um setor que busca virar força estratégica do negócio. Os desafios incluem mão de obra intensiva, pouco treinamento, falta de espaço, pressão para reduzir estoques com disponibilidade just-in-time, mais variedade de produtos e entregas mais rápidas. Por isso, o planejamento estratégico, com visão clara de para onde o armazém vai, é essencial.

Muitas organizações estão começando a entender a importância da armazenagem com relação ao controle de custos e aumento do nível de serviço ao cliente. Estão analisando suas operações de armazenagem com objetivo de torná-las uma força estratégica de seu negócio. As operações do armazém estão enfrentando importantes desafios para se tornarem competitivas.

1. Os desafios

A armazenagem ainda é uma área de utilização intensiva de mão-de-obra. Treinamento formal e contínuos programas de educação são vitais para elevar a qualidade do pessoal do armazém.

• Construir novos armazéns está se tornando uma opção cada vez menos viável, considerando melhores métodos de estocagem e movimentação e utilizando o espaço existente mais eficientemente
• Os gerentes de armazém agora precisam fazer uma avaliação mais objetiva e econômica dos métodos alternativos, incluindo a implementação de sistemas informatizados de gerenciamento do armazém
• O planejamento estratégico baseado numa visão clara e consistente de para onde o armazém está direcionado, é essencial para o sucesso da operação
• Os gerentes de armazém estão enfrentando pressões conflitantes para reduzir os estoques e ao mesmo tempo oferecer disponibilidade just-in-time
• A customização em massa significa que para satisfazer as demandas do cliente, o mix de produtos precisa ser aumentado, por exemplo, mais estilos, cores, características, tamanhos
• Os clientes exigem entregas mais rápidas
• Acontecem cada vez mais atividades de manufatura no armazém – para melhorar a flexibilidade e a qualidade
• Os padrões da qualidade de entrega estão continuamente melhorando: o imediato suprimento de pedidos com acuracidade, no prazo, completos, e informações de rastreamento

2. Operações de um armazém típico

• Embora as características de um armazém típico sejam dinâmicas e mudem com o ambiente de negócios, podemos apontar para alguns aspectos gerais que exemplificam as operações do armazém
• O pessoal do armazém ao nível gerencial e supervisão possui em média 7 anos de experiência em armazém
• Programas de treinamento no armazém e planos de desenvolvimento dos funcionários existem em não mais do que 15% das operações do armazém
• Uma percepção geral entre os profissionais de armazenagem é que há restrições de espaço, as quais devem ser trabalhadas
• Muitos armazéns não planejam a expansão de espaço. A tendência é melhor utilizar o espaço disponível utilizando tecnologia, a cadeia de abastecimento e o gerenciamento do processo
• A idade média de um armazém é de aproximadamente 20 anos
• O método mais comum de movimentação de materiais num armazém é a empilhadeira, com aproximadamente 5 equipamentos por armazém
• O equipamento de estocagem é a tradicional estanteria com prateleiras e estocagem a granel é a mais comumente usada
• Tecnologia da informação: a maioria das operações do armazém agora possui no mínimo dados de estoque informatizados. Uma proporção menor possui um sistema de localização do estoque informatizado e sistemas WMS, e aproximadamente uma boa parte dos armazéns já estão utilizando códigos de barras
• Os estoques estão crescendo em dimensão, complexidade e diversidade com códigos de peças aumentando, devido a demandas mais sofisticadas e customização em massa
• A postergação dos estoques está aumentando e está surgindo um alto foco no gerenciamento do armazém
• A contagem cíclica está se tornando o método mais prevalecente para manter a acurácia do estoque

Veja também: Plano estratégico do armazém: estratégias imperativas sugeridas

O retrato do armazém típico

Em resumo, as condições que o artigo aponta:

Ponto	Situação
Experiência gerencial	Média de 7 anos em armazém
Treinamento	Planos de desenvolvimento em não mais que 15% das operações
Idade do armazém	Cerca de 20 anos, em média
Movimentação	Empilhadeira, com cerca de 5 equipamentos por armazém
Estocagem	Estanteria com prateleiras e estocagem a granel
Acurácia do estoque	A contagem cíclica se torna o método mais comum

Conteúdos complementares recomendados

• Estratégias imperativas para o armazém: O que fazer diante dos desafios.
• Automação do armazém em 2026: Para onde vai a tecnologia.
• Desafios do setor: Os obstáculos mais comuns.