Postponement: o que é a postergação na logística e no armazém

Postponement em resumo: Postponement, ou postergação, é a estratégia logística que adia a diferenciação ou a personalização do produto até o ponto mais próximo possível do consumo final, reduzindo a variabilidade da demanda e os riscos do estoque de produtos acabados. No armazém, envolve terminar de montar, embalar, etiquetar e customizar o produto depois que o pedido do cliente é recebido.

O negócio da armazenagem agora envolve atividades de terminar de montar, embalar e movimentar o produto. Chamamos isto de postponement, ou postergação da finalização do produto com customização. O armazém atual (e para alguns do futuro) não estoca simplesmente o produto: ele desmonta, remanufatura, reformula, coloca etiquetas/rótulos/marcas nos produtos, etc.

Algumas empresas estão estocando produtos num estado semi-acabado e executando configurações após o pedido do cliente ter sido recebido. Existem exemplos na indústria de produtos eletrônicos, móveis, etc. Um importante desafio para este tipo de armazenagem é a necessidade de atrair e reter uma força de trabalho altamente competente.

Os exemplos da postergação e da customização exigem um nível mais elevado de aptidões do que o recebimento, estocagem e edição associados com as operações convencionais do armazém. Tais aptidões encontram-se disponíveis, mas num mercado de mão-de-obra semiqualificada poderá ser necessário criar tais talentos internamente, por não poderem ser encontrados.

Postponement no armazém: o que muda

Compare o armazém convencional com o armazém que aplica a postergação:

Aspecto	Armazém convencional	Armazém com postponement
Papel do armazém	Recebimento, estocagem e expedição	Também desmonta, remanufatura, reformula e coloca etiquetas, rótulos e marcas nos produtos
Estoque	Produtos acabados	Produtos em estado semiacabado, configurados depois que o pedido do cliente é recebido
Mão de obra	Aptidões do recebimento, da estocagem e da expedição	Nível mais elevado de aptidões, o que pode exigir formar talentos internamente
Exemplos citados	Não se aplica	Indústria de produtos eletrônicos e de móveis

📚 Conteúdos complementares recomendados

• Postponement: postergação ou adiamento: Outro olhar sobre a estratégia de adiar a personalização.
• Fundamentos da armazenagem: O papel do armazém na cadeia.
• Projeto e layout do armazém: Como o projeto muda quando o papel do armazém muda.

Por: IMAM