Segurança no Armazém – Dicas para Garantir a Saúde e a Segurança

Parte 2 – Abordagem Patrimonial

Complementando o tema Segurança no Armazém – Parte 1 – Aspectos operacionais e pessoais, abordaremos os aspectos relativos à segurança do patrimônio.

Frequentemente, Armazéns são alvos de criminosos devido ao valor e o tipo dos produtos armazenados, portanto, é mandatório tomar medidas proativas e preventivas para proteger o estoque, as instalações físicas e as pessoas – colaboradores, prestadores de serviços, visitantes, etc.

A proteção dos ativos da empresa é crucial para manter a estabilidade e a viabilidade financeira do negócio.

A implementação de medidas de segurança eficazes pode ajudar a prevenir roubos, vandalismos, acessos não autorizados às operações do Armazém, entre outras vantagens.

Algumas das ameaças mais comuns:

• Roubo e Furto: Os Armazéns são suscetíveis a roubos por agentes externos ou furtos internos (colaboradores, prestadores de serviços, etc.).
• Incêndio: O potencial risco de incêndio em Armazéns representa uma ameaça significativa, colocando a vida dos trabalhadores em perigo, afetando a propriedade, os estoques e interrompendo as operações.
• Segurança cibernética: À medida que a tecnologia é integrada nas operações do Armazém, os riscos de ataques cibernéticos, violações da base de dados e vulnerabilidades do sistema aumenta significativamente, comprometendo a confidencialidade das informações, além de outros riscos.
• Pontos de acesso: O acesso não autorizado às instalações do Armazém representa riscos à segurança, possibilitando a presença de intrusos que poderão roubar, danificar ou até mesmo paralisar as operações.

Primeiramente, é essencial reconhecer que não existem ambientes de um Armazém que sejam 100% idênticos.

Cada área tem suas próprias características e desafios, e como resultado, não existe uma “solução única” para prevenir as ocorrências. Com isso em mente, seguem algumas dicas práticas recomendadas para melhorar a segurança do Armazém.

Maneiras de otimizar a segurança:

• Proteção do entorno do Armazém: Antes de analisar o ambiente interno, é importante avaliar a área ao redor Armazém, a vizinhança, o bairro, os riscos e possíveis ameaças externas. Em muitos casos, a simples instalação de cercas de segurança, elétrica ou não, inibirá que criminosos tentem acessar a área interna. Garanta que a cerca seja resistente a escaladas com pelo menos 2,1 metros de altura. Outro cuidado importante é o controle de acesso de veículos com o uso de barreiras e portões de segurança, além do sistema de monitoramento e reconhecimento de placas.

Para ambientes que exigem alto monitoramento, uma das opções é a instalação de “barreira fura pneus”, que é um eficiente dispositivo de segurança que tem a função de inutilizar os pneus do veículo que esteja acessando ou empreendendo fuga da área restrita.

• Controle de acesso: A implementação de medidas de controle de acesso, tais como, teclados para digitação de senhas, scanners digitais ou biométricos, e até mesmo, para os armazéns de alta tecnologia, leitores de cartão RFID, restringem a entrada apenas a pessoal autorizado. Ao controlar quem pode acessar as diferentes áreas do Armazém, você reduz o risco de ocorrência de roubo, vandalismo e acesso não autorizado, aumentando a segurança do ambiente interno.
• Sistemas de Vigilância: Instale câmeras em pontos estratégicos, distribuídas por todo o Armazém e monitore continuamente toda e qualquer atividade. Câmeras com alta resolução e qualidade de imagem e que possuam recursos como detecção de movimentos e visualização remota permitem a vigilância em tempo real, monitoram todo e qualquer comportamento inadequado e fornecem evidências importantes em eventuais casos de incidentes.
• Avalie a contratação de uma equipe profissional de segurança: Uma equipe profissional de segurança possui habilidade, experiência e vivência em identificar riscos e prevenir ocorrências de roubo, além de oferecer serviços de atendimento aos clientes e controle de acesso em portarias (monitoramentos, revistas, acompanhamentos, etc.).

A equipe deve realizar rondas e patrulhar toda área do Armazém, observando as áreas mais escuras ou pontos de sombra – as câmeras de segurança podem ter dificuldade em visualizar.

• Integração entre os sistemas: A integração de sistemas de alarme com a vigilância e o controle de acesso aumenta a eficácia do seu sistema de segurança como um todo. Sistemas de alarme equipados com sensores para detecção de invasões, incêndios ou perigos ambientais acionam alertas imediatos, permitindo a resposta imediata e minimizando os possíveis danos ou perdas.
• Criptografia e backups de dados: Proteger a base de dados além das informações confidenciais da empresa com criptografia e também realizar backups regulares protege contra eventuais ameaças cibernéticas, invasões de hackers e perda de dados. A implementação de rigorosas medidas de cibersegurança garante a integridade e a confidencialidade de todas as informações, evitando o acesso não autorizado ou a adulteração, principalmente das informações críticas e estratégicas.
• Planos de emergência: É imprescindível o desenvolvimento e implementação de planos abrangentes de emergência para várias situações, incluindo incêndios, catástrofes naturais ou falhas no processo de segurança. Instruções e procedimentos claramente definidos e funções designadas capacitam os colaboradores a responderem eficazmente a emergências, minimizando os riscos e garantindo a segurança de todo ambiente do Armazém.
• Formação de colaboradores sobre medidas de segurança: É fundamental proporcionar programas regulares de formação e capacitação aos colaboradores sobre as melhores práticas de segurança. Educar o pessoal sobre a identificação de ameaças e riscos, a operação dos sistemas de segurança e a resposta a emergências cria uma cultura de vigilância e responsabilização, fortalecendo a segurança geral do Armazém.
• Avaliação das medidas de segurança atuais: A avaliação das medidas de segurança atuais envolve a realização de uma análise minuciosa, criteriosa e abrangente dos protocolos, tecnologias e procedimentos existentes para identificar os pontos fortes e os pontos com oportunidades de melhorias.
  Esta avaliação muitas vezes envolve a revisão de relatórios de incidentes e acidentes, a análise do desempenho do sistema de segurança, a realização de inspeções físicas das instalações e a solicitação de feedback dos colaboradores e demais prestadores de serviços. A avaliação da eficácia das atuais medidas de segurança vai ajudar a sanar as deficiências e implementar soluções específicas para melhorar a segurança e mitigar os riscos de forma eficaz.
• Teste o sistema regularmente: Testar periodicamente as medidas de segurança previne eventuais ocorrências de mau funcionamento, quebras, vandalismo, etc. O sistema de câmeras deve ser testado diariamente e os alarmes verificados semanalmente. Se possível, implemente sistemas que possam testar todos os aspectos da infraestrutura de segurança do Armazém.

Considerações Finais:

Tomar medidas proativas e preventivas em direção a um ambiente de Armazém mais seguro é sempre recomendável.