Gestão visual: ferramentas, falhas comuns e uso de tecnologia

Gestão visual em resumo: Gestão visual é um dos pilares da filosofia lean. Ela aplica o ciclo PDCA de forma que todos possam se autocontrolar, descobrir com facilidade desvios entre o planejado e o executado e agir para corrigi-los. Hoje, softwares e monitores mantêm as informações atualizadas na fábrica e no escritório.

A gestão visual é um dos pilares da filosofia lean. Assim como o próprio lean, ela está migrando da fábrica para o escritório. Neste artigo, com base no acervo da IMAM, você vê as ferramentas, as falhas mais comuns e como a tecnologia ajuda.

Como funciona a gestão visual

A técnica aplica o conceito PDCA: planejar, executar, controlar e tomar ações corretivas e preventivas. A diferença é que ela é montada para que todos possam se autocontrolar. Dessa forma, qualquer pessoa descobre com facilidade se há desvio entre o planejado e o executado. Em seguida, toma pelo menos uma ação corretiva para estancar o desvio.

Ferramentas de gestão visual

Existem diversas ferramentas de controle visual. A tabela mostra as citadas no PDF e o que cada uma informa.

Ferramenta	O que mostra
Gráficos de produção	Metas planejadas e produção executada, hora a hora
Faixas pintadas no piso	Limites de circulação de pessoas e de equipamentos de movimentação
Painéis porta-ferramentas	A localização exata de cada ferramenta após o uso
Instruções de trabalho	Como executar a tarefa no posto
Sistemas andon	Luzes que acendem quando há anormalidade no posto de trabalho
Painéis kanban	A necessidade de reposição de materiais

Por que a gestão visual falha

Infelizmente, há nas empresas uma onda de informações que não viram gestão de verdade. Muitas vezes, os colaboradores não sabem o que fazer quando o sistema aponta uma anormalidade. Por exemplo, é comum passar por andons acesos, produção abaixo da meta e materiais fora do lugar sem que nada aconteça.

Em outras palavras, as ferramentas ficam pela metade. Elas não entregam todo o potencial, como o controle dos processos e as ações corretivas e preventivas. Além disso, há quadros desatualizados ou em branco, com a desculpa de falta de tempo ou de recursos.

Tecnologia a favor da gestão visual

Por isso, algumas empresas automatizam a gestão visual com softwares. Eles podem se ligar ao ERP ou ser alimentados à mão. O importante é que mostrem dados on-line em vários pontos da empresa, por meio de monitores.

Os pioneiros foram os painéis kanban eletrônicos. Com a automação por código de barras nos cartões, eles levam a informação de reposição aos fornecedores de forma mais rápida e precisa. Hoje, a ferramenta está na fábrica e nos escritórios, com dados on-line sobre o desempenho dos processos.

Um caso na indústria

Um fabricante de sistemas de segurança e automação do interior paulista criou o próprio sistema de gestão visual. Ele nasceu para que as células de manufatura do projeto lean pudessem se autoprogramar, vendo os pedidos e os itens prioritários. Depois, chegou à injeção de plásticos, ao planejamento e controle da produção e às vendas. Por fim, tablets substituíram as ordens de produção em papel.

Fonte: acervo técnico da IMAM, revista intraLOGÍSTICA. Conheça também a IMAM Consultoria.

Conclusão

A gestão visual só funciona quando a informação está atualizada e todos sabem como agir diante de um desvio. Nesse sentido, a tecnologia ajuda: monitores e softwares mantêm os dados vivos e levam o controle visual da fábrica ao escritório.

Conteúdos complementares recomendados

• Gestão lean: Os desafios para obter resultados com a filosofia.
• Kanban: A ferramenta de reposição que deu origem aos painéis eletrônicos.
• Ferramentas lean: Outras ferramentas da filosofia enxuta.