Matriz de avaliação de competências: como avaliar um líder de supply chain
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Matriz de avaliação de competências em resumo: Matriz de avaliação de competências é a tabela que pontua as habilidades de um profissional, indica quais são fundamentais para o sucesso futuro e aponta onde ele precisa se desenvolver. No caso do PDF, seis grupos avaliaram um gerente de supply chain em 13 habilidades, com média de 8,00, e montaram uma lista de capacidades.
A matriz de avaliação de competências é uma forma objetiva de medir o desempenho de um líder. Mas como montar essa avaliação sem cair no achismo? Para isso, a matriz organiza as habilidades, as notas e as prioridades de desenvolvimento.
Por isso, este artigo, baseado no acervo técnico da IMAM, acompanha um estudo de caso: um gerente sênior de supply chain de uma multinacional com operações em mais de 50 países.
Quem participa da matriz de avaliação de competências
O estudo foi feito aos poucos, em fases separadas, para chegar a um resultado o mais imparcial possível. Além disso, ele ouviu seis fontes diferentes.
Primeiro, o próprio líder e o chefe dele. Depois, os Recursos Humanos e os colegas do chefe. Por fim, a liderança sênior e os mentores do líder.
Assim, a avaliação pondera o peso de cada participante. Por isso, nenhuma visão isolada define o resultado.
Exemplo de matriz de avaliação de competências
A tabela agrupa as 13 habilidades avaliadas no papel atual de gerente de supply chain pela pontuação e pelo resultado. No PDF, A indica habilidade fundamental para o sucesso futuro; já B indica habilidade que não é fundamental.
| Pontuação e resultado | Habilidades |
|---|---|
| 9, resultado A | Conhecimento em logística, planejamento de capacidade, capacidade de modelagem, apropriação do capital e gerenciamento de projetos |
| 8, resultado A | Analítica e objetiva, habilidade de influenciar, controle da manufatura e pensamento estratégico |
| 7, resultado A | Liderança |
| 7, resultado B | Conhecimento em finanças e criação de planos |
| 6, resultado B | Contabilidade de custos |
Assim, a pontuação média foi de 8,00. Além disso, das 13 habilidades, o gerente superou a expectativa em nove consideradas críticas. A contabilidade de custos, por exemplo, era necessária no papel atual, mas não é fundamental para o sucesso futuro. Portanto, ela funciona como um recurso a mais.
Como ler o resultado
Para interpretar a matriz, o PDF traz três notas:
- Primeiro, a matriz separa o que é fundamental para o sucesso futuro do que serve só ao papel atual.
- Além disso, se a pontuação ficar acima de 80%, o candidato está preparado para progredir.
- Por fim, se o desempenho estiver apenas na meta, olhe para as exposições que ele ainda precisa ter.
Capacidades exigidas depois da matriz de avaliação de competências
Em seguida, uma lista de aptidões nasce da combinação de visão compartilhada, talento, organização, visão pessoal e competências. Ela indica as áreas-chave de desenvolvimento. Além disso, é acordada entre todos: o líder, o chefe, o RH, as lideranças executivas, o mentor e os parceiros do chefe.
No caso do PDF, a lista divide as capacidades em três grupos. A tabela resume cada um.
| Grupo | Capacidades |
|---|---|
| Rígidas | Planejamento da cadeia global, experiência internacional, interface com o cliente, análise da cadeia de valor, implementações em grande escala, melhores práticas, resultados de lucros e perdas e finanças |
| Suaves | Maturidade funcional, redes informais, planejamento sistemático, colaboração e influência, gestão de prioridades e do programa, design organizacional, contratação e negociação |
| Sensitivas | Ser decisivo e justo, gestão da mudança, papel claro, respeito às gerações, desenvolvimento da equipe, fortaleza emocional, escuta empática e sensibilidade cultural |
Experiências necessárias
- Primeiro, assumir um papel prático em logística com responsabilidade por lucros e perdas.
- Depois, entender como a logística gera valor para o negócio, interagindo com clientes-chave.
- Além disso, ganhar experiência multicultural e em logística internacional.
- Por fim, adquirir habilidades de liderança para conduzir negócios e desenvolver talentos.
Fonte: acervo técnico da IMAM, revista intraLOGÍSTICA. Leia o artigo original em PDF. Conheça também a IMAM Consultoria.
Conclusão
A matriz de avaliação de competências tira a subjetividade da análise de um líder. Afinal, ela reúne várias visões, pontua cada habilidade e separa o essencial para o futuro do que é acessório. Em seguida, a lista de capacidades e experiências mostra o caminho de desenvolvimento acordado por todos.
Conteúdos complementares recomendados
- Competências para a carreira em supply chain: O que a média gerência precisa ter.
- Competências na armazenagem: As habilidades exigidas na operação do armazém.
- Liderança competitiva: Como a liderança sustenta a competitividade.
