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Supply Chain e Logística

Recebimento de Mercadorias: Conheça As Etapas E Muito Mais

Por IMAM em 4 de setembro de 2025
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9 minutos para ler
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Saiba como garantir a conformidade e a qualidade no recebimento de mercadorias da empresa, registrando e verificando os produtos recebidos.

Ter atenção ao recebimento de mercadorias ajuda a garantir a eficiência operacional, a satisfação do cliente e a integridade financeira da organização. Afinal, é nessa etapa que o seu negócio verifica se os produtos estão conforme as especificações e os padrões de qualidade.

Além disso, é o momento de conferir as quantidades, preços e condições de pagamento acordadas previamente, ajudando a evitar erros de faturamento e pagamentos indevidos. Isso contribui para a negociação de eventuais divergências com fornecedores, caso necessário.

Percebe como um processo de recebimento de mercadorias desorganizado pode trazer muitos problemas para um negócio? Por essa razão, continue conosco e saiba mais sobre essa etapa!

Qual é o conceito de recebimento?

No contexto corporativo e logístico, o recebimento refere-se ao processo de receber mercadorias, materiais ou produtos adquiridos pela empresa de fornecedores externos.

Isto é, trata-se de uma etapa onde os itens são entregues no local combinado e registrados oficialmente como propriedade da empresa compradora. Assim, existem diversas etapas envolvidas ao receber mercadorias.

É o caso da conferência das quantidades e condições acordadas. Desse jeito, a empresa compradora assegura que os produtos adquiridos atendam às especificações e requisitos estabelecidos.

Qual é a função do recebimento de mercadorias?

A função do recebimento no contexto corporativo e logístico é garantir que as mercadorias adquiridas sejam recebidas, verificadas e registradas corretamente.

Por exemplo, é nessa etapa que se verifica o estado dos itens recebidos e se eles correspondem ao solicitado. Também é o momento de registrar e atualizar o estoque para a empresa ter um controle preciso dos produtos disponíveis, evitando erros de inventário.

Como funciona o recebimento de mercadorias na logística?

O processo de recebimento na logística funciona ao receber, conferir e registrar as mercadorias compradas dos fornecedores. Assim, a integração entre a área de recebimento e o setor de compras é fundamental para garantir um fluxo eficiente na empresa. 

Essa integração envolve a comunicação e a colaboração entre os dois departamentos, visando a coordenação das atividades de compra e recebimento. Isso possibilita um planejamento adequado, com antecipação das necessidades de recebimento, alocação de recursos e preparação do espaço de armazenamento.

Além disso, em caso de problemas identificados no processo de recebimento, é preciso relatar essas questões ao setor de compras. Entre elas, produtos em falta, quantidades erradas ou problemas de qualidade. Assim, a área de compras adota medidas corretivas junto aos fornecedores.

É interessante contar com uma consultoria logística nesse processo.

Como registrar as ocorrências no processo de recebimento de mercadorias em uma empresa?

O registro de ocorrências é realizado por um formulário ou sistema de gestão. Assim, as ocorrências devem ser identificadas, documentadas com informações detalhadas e fotografias, comunicadas internamente e aos fornecedores.

Esse registro é essencial para manter um histórico dos problemas enfrentados, corrigir problemas com eficácia e melhorar o processo de recebimento de mercadorias.

Quais as etapas do processo de recebimento de mercadorias?

Existem diversas etapas envolvidas no processo de recebimento de mercadorias. Saiba mais detalhes sobre cada uma delas!

Planejamento e preparação

Nessa etapa, a equipe responsável pelo recebimento deve realizar um planejamento adequado. Isso ocorre ao considerar a programação de entregas, recursos necessários, espaço de armazenamento disponível e alinhamento com o setor de compras. 

Além disso, é importante ter todos os documentos e informações necessárias à disposição, como ordens de compra, notas fiscais e acordos comerciais. Com isso, fica mais fácil se planejar.

Recebimento físico

Essa fase envolve a recepção física das mercadorias no local acordado. Para isso, a equipe realiza a descarga dos itens dos veículos de transporte, conferindo as quantidades e examinando as embalagens em busca de possíveis danos ou violações. 

Também é o momento de avaliar a integridade dos produtos, verificando se estão segundo os padrões de qualidade e se atendem às características exigidas. Qualquer problema deve ser registrado e comunicado aos responsáveis.

Conferência documental

Após a descarga, a equipe confere os documentos de remessa, como notas fiscais, ordens de compra e conhecimentos de transporte, comparando as informações presentes com as mercadorias recebidas. O objetivo é verificar se há divergências em relação a itens, quantidades, preços, datas de validade, números de lote etc.

Estoque

Após a conferência documental das mercadorias, elas são encaminhadas para a área de estoque. É preciso que elas sejam armazenadas organizadamente, seguindo critérios como rotatividade, condições de armazenamento e requisitos específicos dos produtos. 

Dessa maneira, a empresa mantém o estoque controlado e disponível para atender às demandas internas ou externas da empresa. Isto é, é importante evitar desperdícios e garantir a quantidade mínima de produtos.

Identificação

As mercadorias armazenadas devem ser corretamente identificadas com etiquetas, números de lote ou qualquer outro sistema de identificação. Isso facilita a localização e a rastreabilidade dos produtos no estoque, facilitando o gerenciamento e a reposição.

Separação

Quando as mercadorias são solicitadas para atender a pedidos de clientes, é necessário separá-las do estoque. Essa etapa envolve localizar e retirar as quantidades necessárias dos produtos solicitados. 

A separação de produtos do estoque pode ser feita de diferentes maneiras, dependendo do volume de pedidos, complexidade do estoque e recursos disponíveis. Uma delas é o sistema de picking (seleção) ou qualquer outro método que garanta a precisão e eficiência na separação dos itens. 

Embalagem

Após a separação dos produtos, eles são embalados seguindo os padrões estabelecidos pela empresa. Isso pode incluir a utilização de caixas, envelopes ou outros materiais de embalagem adequados para garantir a proteção dos produtos durante o transporte. 

Expedição

Nesta etapa, os produtos embalados estão prontos para serem enviados aos clientes ou outros destinos determinados. Assim, a equipe de expedição organiza e prepara os itens para o transporte, incluindo a documentação necessária, como notas fiscais e etiquetas de envio.

Curso de Inspeção e Recebimento de Materiais

Conforme mencionado, o processo de recebimento de mercadorias é fundamental para garantir a conformidade, a qualidade e a eficiência das operações de uma empresa. Por isso, ele exige atenção aos detalhes para evitar qualquer falha.

Quer otimizar o processo de recebimento de mercadorias? Então você deve aprender mais sobre o assunto com o Curso de Inspeção e Recebimento de Materiais.

Saiba mais sobre a administração de materiais de forma rápida e segura, conforme o sistema de qualidade exigido pela empresa e controle, desde a aquisição do produto até o seu uso pelo cliente.

5 Perguntas frequentes sobre Recebimento de Mercadoria

Confira as respostas para as dúvidas mais comuns sobre recebimento de mercadoria:

1. O que é recebimento na logística?

O recebimento na logística é o processo de receber, conferir e registrar as mercadorias compradas dos fornecedores. Para otimizar esse processo, invista em conhecimento com o Curso de Inspeção e Recebimento de Materiais.

2. Supervisionar o recebimento de mercadorias é um processo realizado em qual operação?

A supervisão do recebimento de mercadorias é fundamental na operação logística para garantir a conformidade e qualidade dos produtos. Aprimore suas habilidades nessa área com o Curso de Inspeção e Recebimento de Materiais.

3. Como funciona o processo de recebimento de mercadorias?

O processo de recebimento de mercadorias envolve o planejamento, o recebimento físico, a conferência documental, o armazenamento, a identificação, a separação, a embalagem e a expedição. Para se aprofundar nesse tema, conheça o Curso de Inspeção e Recebimento de Materiais.

4. O que faz um recebedor de mercadorias?

O recebedor de mercadorias é responsável por garantir que as mercadorias sejam recebidas, verificadas e registradas corretamente. Desenvolva suas habilidades nessa função com o Curso de Inspeção e Recebimento de Materiais.

5. Como trabalhar com recebimento de mercadoria?

Para trabalhar com recebimento de mercadoria, é preciso conhecer as etapas do processo, as normas de segurança e as ferramentas de gestão. Capacite-se para essa área com o Curso de Inspeção e Recebimento de Materiais.

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