Dicas Para Redução dos Custos Logísticos

O ano de 2024 ainda não chegou e os gestores de supply chain já estão com o pensamento nele, avaliando os custos logísticos, provisões orçamentárias e demais planejamentos indispensáveis para garantir o sucesso do negócio.

Como reduzir os custos logísticos sem sacrificar o nível de serviço ou prejudicar a satisfação dos clientes?

Felizmente, a maioria pode ser mitigada por meio de um planejamento logístico sólido.

Para auxiliar esse desafio, resolvemos preparar um conteúdo com dicas para ajudar os gestores a reduzir seus custos logísticos e garantir a saúde financeira da empresa no ano que virá.

Conheça os Custos Logísticos

Em primeiro lugar, para conseguirmos reduzir os custos logísticos, é imprescindível conhecer detalhadamente quais são esses custos.

É provável que cada empresa tenha um entendimento diferente do que se pode qualificar como custo logístico, mas para a grande maioria, e de uma maneira bastante simplificada, os custos logísticos são os gastos incorridos para transportarmos, armazenarmos e mantermos nossos estoques desde a origem nos fornecedores até a entrega final nos clientes.

Para facilitar o entendimento, podemos classificar os custos em fixos (aqueles que oscilam pouco e não variam proporcionalmente ao volume de vendas ou de operações) e variáveis (que variam proporcionalmente aos volumes de vendas ou de operações, exemplos:

Fixos: Aluguel (prédio, equipamentos, máquinas), Seguros, Salários com encargos e benefícios, Depreciação (frota de veículos, equipamentos, etc.), Remuneração de capital, Recursos de Tecnologia, entre outros.

Variáveis: Embalagens, Combustíveis/Lubrificantes, Matérias primas, etc.

Normalmente, os principais custos logísticos são:

– Armazenagem e Estoque

Quer você fabrique seus produtos ou os compre de terceiros, você precisa de um local para guardar o seu estoque.

As despesas do armazém, como o custo do aluguel e o preço por metro quadrado do espaço de armazenagem ou da posição palete, provavelmente representam uma porcentagem significativa do seu orçamento logístico.

Manter os níveis de estoque otimizados são uma opção benéfica ao planejar economia de custos. Dessa maneira, você terá a certeza de que não ficará sem estoque (ruptura) e nem com quantidades em excesso.

Para otimizar o nível de estoque, aqui estão 2 dicas:

• Previsão de demanda: Faça uso de tecnologia e ferramentas avançadas que ajudam a analisar a demanda do cliente e permitir tomar decisões com base em informações confiáveis.

• Inventários de estoque: Garanta que sua equipe realize os inventários para saber quanto estoque você possui de verdade. O monitoramento da acuracidade do saldo em estoque auxiliará na redução do estoque, dos custos de manutenção e dos custos de depreciação, além de evitar discrepâncias (físico x contábil).

Os custos logísticos geralmente incluem o custo de estoque, aquisição e os outros custos associados ao gerenciamento dessas funções, incluindo custos de pedidos, custos de escassez ou falta de estoque e custos de reposição.

Os custos de estoque também incluem o custo de perda, furto, obsolescência e até descontos em vendas.

– Distribuição e Transporte

O transporte, normalmente é o gasto mais importante dos custos logísticos. Isso ocorre porque o transporte é responsável por uma das maiores e mais importantes atividades do negócio – a que movimenta os produtos em toda a cadeia de abastecimento.

– Recursos Humanos

Independentemente do que você produza ou comercialize, é necessário levar em conta o custo da mão de obra ao tentar reduzir os custos logísticos. Isso inclui o custo de gestão, atendimento ao cliente, operação e outros membros da equipe que realizam tarefas logísticas administrativas.

As despesas com pessoal e mão de obra também devem considerar as atividades de recrutamento e seleção, bem como folha de pagamento, seguro de responsabilidade civil e até benefícios aos colaboradores.

– Embalagens

Embalagens representam um custo logístico importante a ser considerado, especialmente se os produtos são transportados para regiões mais distantes ou se são frágeis, delicados ou sensíveis, exigindo cuidados especiais para chegarem em perfeito estado ao destino.

Além de garantir a integridade e o correto acondicionamento do produto, outros fatores devem ser levados em conta, especialmente aqueles que impactam o meio ambiente, por exemplo: uso em excesso de plástico na confecção das embalagens, além das questões ambientais, também poderão prejudicar a imagem da marca.

Não pode ser esquecida a importância do correto dimensionamento das embalagens na busca por economia e otimização do uso do espaço interno dos veículos (integração dos conceitos logísticos), a embalagem certa pode ser um grande diferencial e gerar economia também na etapa de armazenagem.

– Tributos e Impostos

Outro ponto que contribui para o aumento dos custos logísticos são as tributações.

É de conhecimento de todos que o Brasil possui uma alta carga tributária e uma legislação bastante complexa.

Impostos como CSLL, ICMS, IPI, PIS/COFINS, ISSQN, etc., representam custos significativos, além das obrigações trabalhistas dos colaboradores.

Um planejamento tributário bem estruturado é vital para empresa buscar as melhores soluções e eventuais isenções.

Algumas recomendações para uma análise abrangente dos custos logísticos:

Mapeie Todos os Processos Operacionais

Apesar de ser trabalhoso, mapear o processo operacional da empresa faz com que os possíveis gap’s, gargalos e incômodos apareçam, aumentando as chances de racionalizar e buscar melhorias e, consequentemente, oferecendo oportunidades para redução de custos e eliminação das ineficiências.

Automatize Processos

Em qualquer ambiente, a automação é fundamental para reduzir os custos logísticos. Ao automatizar processos manuais ou repetitivos, além da melhoria nas condições de trabalho, poderá haver redução da necessidade de mão de obra, consolidar operações, alocar recursos para outras áreas com alta demanda e garantir que as operações sejam executadas de forma eficiente. A automação poderá ajudar a utilizar melhor o espaço disponível no armazém, aumentar a densidade de armazenagem, melhorar a utilização do espaço vertical (pé direito), identificar, organizar e eliminar espaços vazios.

Um projeto de malha logística é outra ferramenta importante para redução dos custos logísticos. Decidir sobre um ou mais armazéns é uma decisão estratégica que impacta diretamente a estrutura de custos da cadeia de suprimentos. Encontrar o equilíbrio entre uma localização adequada perto do centro de gravidade da demanda dos seus clientes e os custos de transportes, permitirá uma solução mais econômica.

Após o mapeamento dos processos, a automação poderá economizar tempo e otimizar os custos (mão de obra, insumos, equipamentos, etc.). Vale ressaltar a importância de primeiro mapear o processo e depois avaliar as possíveis automações para não correr o risco de automatizar perdas.

Aposte no Uso de Tecnologia

Atualmente, as soluções tecnológicas são a base para todos os negócios e uma das mais importantes aliadas e decisivas na busca por redução dos custos logísticos. O uso de softwares específicos como WMS (Warehouse Management System – Sistema de Gerenciamento de Armazéns) e TMS (Transport Management System – Sistema de Gerenciamento de Transportes) são imprescindíveis para auxiliar esse desafio.

Qualifique seus Colaboradores

Independentemente do setor, capacitar os colaboradores e oferecer possibilidades de crescimento são pontos essenciais na busca de redução de custos. Profissionais instruídos e capacitados tendem a evitar erros operacionais e ociosidades. Além disso, são mais propensos e dispostos a apresentar novas ideias.

Gerencie Através dos Indicadores de Desempenho

Estar constantemente amparado pelos indicadores de desempenho faz com que alguns pontos sejam percebidos, analisados e corrigidos. Nesse sentido, torna-se possível reduzir custos logísticos orientado pelas análises dos indicadores do negócio. Se não há indicadores, implemente, e se os indicadores atuais não são adequados ou não fornecem informações importantes, reavalie e substitua-os.

Foque nos Clientes e Acompanhe o Mercado

Mesmo nos momentos de avaliação relacionados à redução de custo, é sempre importante olhar para os clientes e entender tudo o que envolve a sua satisfação. Nesse sentido, novas oportunidades de negócio podem aparecer, oferecendo receitas complementares.

Busque informações e mantenha-se focado no que o seu setor de atuação faz e oferece ao mercado. Sempre haverá espaço para inovar e eventuais necessidades de aperfeiçoamentos. Acompanhar conteúdos de qualidade e o que o mercado está praticando trarão insights e ideias criativas.

Conclusão

Para otimizar os custos, os gestores de supply chain devem priorizar a melhoria dos processos operacionais, mas sem perder o foco no atendimento aos clientes, uma vez que isto poderá afetar os níveis de serviço ao cliente, o faturamento, a perda de clientes e o resultado final das Empresas, no curto e médio prazo.

A gestão de custos logísticos bem-sucedida e eficiente depende, hoje em dia, do acesso a informações em tempo real, total transparência operacional e análise de toda a cadeia de fornecimento para permitir decisões rápidas e baseadas em dados.