Novos Tempos e os Desafios Logísticos Persistem

Como todos sabemos, a pandemia do Covid 19 atuou como um grande catalisador para o entendimento e identificação de problemas e potenciais melhorias. Foram expostas as fraquezas em nossas cadeias de suprimentos (Supply Chain), o que obrigou muitas empresas e fabricantes, a rever e reavaliar as estratégias de suas redes, em função de uma série de fatores. Como principais pontos, podemos destacar a perda de fornecedores considerando a queda ou aumento brusco da demanda (ocorreram as duas situações), falta de matérias-primas, problemas de gestão financeira que fizeram com que muitas empresas quebrassem. E tudo isso gerou um ambiente altamente competitivo, onde o mercado do varejo e do atendimento das necessidades pessoais, passou a ter necessidade de fazer entregas em horas.

Controle da Informação

A nova situação passou a exigir um aumento do grau de controle da informação sobre toda a cadeia de abastecimento, fazendo com que muitos operadores logísticos e distribuidores fossem obrigados a antecipar investimentos de seus planejamentos estratégicos, na melhoria e atualização de seus sistemas de informação para se adequar a nova realidade e controlar  todo processo, com o objetivo de otimizar as operações.

Gestão das variações da demanda

Estas ações tiveram como foco, adequar as empresas ao aumento ou redução de volume dos pedidos que ocorreu temporariamente e que percebemos em muitos casos, que persistem até hoje. Um outro fato importante que precisou ser gerenciado, foi o forte crescimento das demandas urgentes dos clientes, no recebimento das mesmas, no atendimento quanto na entrega. Isto tudo em muitos casos, com redução da capacidade produtiva e da disponibilidade da mão de obra por conta de restrições sanitárias, onde nem todos puderam exercer suas funções presenciais dentro da normalidade. E como dissemos no título, muitas destas situações persistem ainda hoje e provavelmente continuarão seguindo da mesma forma.

Investimentos e Mudanças

Investimentos e mudanças de processos que estavam previstos no plano estratégico das empresas para 3 ou 4 anos, tiveram que ser antecipados e se iniciaram em 3 ou 4 meses durante a pandemia.

Quando falamos em indústrias, este ponto fica cada vez mais evidente, pois apesar da grande maioria possuir departamentos específicos para cuidar da gestão do transporte e armazenagem, estes em muitos casos, não possuem sistema de gestão informatizado ou adequado a um ambiente de resposta rápida.

Dai se tornou mais frequente um questionamento já bastante comum nas empresas entre o que deve-se fazer entre:

• Manter a operação própria, identificando quais investimentos deverão ser feitos para os próximos anos, focando na gestão do custo logístico e desempenho de entrega de pedidos, armazenagem e distribuição dos produtos.
• Avaliar terceirizar a logística de armazenagem e distribuição de produtos, como forma de alcançar um excelente desempenho logísitco, aproveitando a expertise de operadores logísticos, assim como seus sistemas de gestão, desenvolvidos e atualizados para a nova realidade.

Conclusão

Os tempos de mudanças permanecem, ainda não voltamos ao antigo normal e possivelmente nunca mais voltaremos. Assim, as empresas permanecem repensando suas estratégias e revendo qual o melhor modelo a seguir, pois os desafios logísticos persistem.