Gerenciamento de frotas de empilhadeiras: como usar os dados coletados
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Gerenciamento de frotas em resumo: Gerenciamento de frotas de empilhadeiras é o controle dos dados de cada veículo, como horas de uso, reparos e custos. Segundo pesquisa da revista intraLOGÍSTICA, quatro em cada cinco gestores mantêm registros. No entanto, só 59% usam esses dados para decidir quando substituir uma empilhadeira, e programas formais são raros em frotas pequenas.
Os gerentes de frotas reúnem cada vez mais dados de desempenho dos seus veículos. Mesmo assim, o gerenciamento de frotas nem sempre faz bom uso dessas informações. Essa é a principal conclusão de uma pesquisa da revista intraLOGÍSTICA com gestores de empilhadeiras.
Este artigo, baseado no acervo técnico da IMAM, mostra o que os gestores monitoram, como o tamanho da frota muda a coleta de dados e por que os registros devem orientar a substituição dos veículos.
O que o gerenciamento de frotas monitora
Embora os métodos variem, a maioria dos gestores mantém algum tipo de registro. Em seguida, a tabela mostra os indicadores mais acompanhados.
| Indicador | % de usuários |
|---|---|
| Custos de reparo das empilhadeiras | 81% |
| Horas de utilização dos equipamentos | 80% |
| Reparos dos equipamentos | 78% |
| Manutenção de rotina, como pneus e baterias | 64% |
| Utilização dos equipamentos por operador | 25% |
| Uso de combustível ou energia | 12% |
Gerenciamento de frotas: registros que não viram decisão
Quatro em cada cinco pesquisados mantêm registros. Contudo, isso não significa que eles usem esses dados ao decidir a troca dos veículos. Na verdade, apenas 59% disseram que usaram as informações coletadas para definir a hora de substituir uma empilhadeira.
O tamanho da frota muda o gerenciamento de frotas
Por outro lado, a coleta vai do método estritamente manual ao altamente automatizado. Além disso, a pesquisa encontrou uma forte relação entre o tamanho da frota e o uso de registros eletrônicos.
| Tamanho da frota | Tem programa formal | Não tem programa |
|---|---|---|
| De 1 a 10 empilhadeiras | 13% | 87% |
| De 11 a 25 empilhadeiras | 22% | 78% |
| De 26 a 50 empilhadeiras | 23% | 77% |
| De 51 a 100 empilhadeiras | 46% | 54% |
| Mais de 100 empilhadeiras | 67% | 33% |
As empresas com poucas empilhadeiras não veem necessidade de um programa formal, porque controlam os equipamentos por conta própria. Já para operações com centenas de veículos, um sistema automatizado facilita muito o processo. Segundo os usuários, esses sistemas também geram relatórios e análises que tornam o trabalho mais fácil.
Além disso, especialistas ouvidos na reportagem confirmam o quadro. Proprietários de grandes frotas tendem a ter um processo formal de coleta e terceirizam a manutenção para atingir esse objetivo. Por outro lado, para obter retorno é preciso poder investir, e os gastos com novos projetos estavam limitados na época da pesquisa.
Na prática: do papel ao registro eletrônico
Por exemplo, um distribuidor de artigos de ferragens, com cerca de 20 empilhadeiras elétricas, planejava abandonar os registros em papel. Em seu lugar, equiparia os veículos com registradores eletrônicos de dados. Afinal, o objetivo era adotar um método mais científico para substituir os veículos. Assim, os registros dariam estatísticas de uso e de desempenho dos motores, e o software indicaria quando o custo por uso estivesse subindo.
Esse distribuidor, porém, é mais exceção do que regra. Em geral, os programas de gerenciamento de frotas rastreiam dados como horas de uso e reparos de cada veículo. Dessa forma, ajudam a otimizar o uso das empilhadeiras e a achar o ponto em que comprar uma nova sai mais barato do que consertar a antiga.
Fonte: acervo técnico da IMAM, revista intraLOGÍSTICA. Leia o artigo original em PDF. Conheça também a IMAM Consultoria.
Conclusão
Coletar dados é só o começo do gerenciamento de frotas. Com um programa formal, o gestor tem acesso imediato aos dados de todos os veículos. Em resumo, essas informações otimizam a operação diária e também apoiam decisões estratégicas, como a hora certa de trocar cada empilhadeira.
Conteúdos complementares recomendados
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- Substituição de empilhadeiras: O cálculo da vida econômica do veículo.
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