Classes de materiais na gestão de itens MRO: classificações ABC, PQR, XYZ e 123
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Classes de materiais MRO em resumo: Itens MRO são materiais indiretos usados na manutenção de máquinas, equipamentos, veículos e instalações e como insumos produtivos, operacionais e administrativos. Como somam muitos SKUs e demandas variadas, não faz sentido tratá-los igualmente: as classificações ABC, PQR, XYZ e 123, e suas combinações, permitem definir políticas diferenciadas de estoque.
O universo dos itens MRO são os diversos tipos de materiais que são utilizados nos processos de Manutenção das Máquinas, Equipamentos, Veículos e Instalações e também os Insumos Produtivos, Operacionais e Administrativos, ou seja são materiais que na indústria não compõem os produtos acabados, tais como matérias-primas e componentes, portanto são materiais indiretos que suas aplicações visam garantir a continuidade do atendimento dos processos produtivos e operacionais de forma segura e eficiente.
Geralmente se caracterizam por uma grande quantidade de SKU´s (Stock Keeping Units – Itens distintos entre si mantidos em estoque), chegando em alguns casos a dezenas ou até centenas de milhares de itens, dependendo do porte das instalações. Devido às diversas aplicações, suas especificações variam desde produtos oferecidos em larga escala pelo mercado nacional até os produtos mais específicos, de maior complexidade no processo de aquisição, tais como processos de importação, fabricantes exclusivos e aquisições sob encomenda.
Da mesma forma possuem demandas variadas, que podem ser repetitivas, com uma alta frequência de utilização, ocasionais para atendimento de necessidades pontuais ou até com demanda nula, porém em casos com a necessidade de se manter estoque, devido ao impacto que pode ser gerado se o item for necessário em algum momento, tais como paradas significativas de produção atingindo processos críticos do negócio e impactos na segurança e ao meio ambiente.
Dentro de todo este contexto, para a Gestão dos Estoques, realmente não faz sentido tratar todos os itens da mesma forma. A segmentação por Classes de Materiais e suas Combinações permitem a definição de Políticas e Tratativas Diferenciadas:
Classificação ABC (Financeira) – Seguindo a Lei de Pareto, onde 80% dos resultados são derivados de 20% das causas, os itens são ordenados a partir dos valores obtidos pelo consumo x custo unitário, segmentando em três classes distintas, onde identificamos poucos itens com alto impacto financeiro x muitos itens com baixo impacto financeiro. A mesma lógica 80/20 pode ser aplicada a tarefas, clientes e falhas, como mostra o artigo sobre o Princípio de Pareto.
Classificação PQR (Demanda) – Os itens P são os itens Populares com alta frequência de apanhe (saídas) e os itens R são os itens Raros com saídas ocasionais, sinalizando o perfil da demanda para as tratativas de gestão bem como auxiliando no processo de armazenagem, na localização física dos materiais.
Classificação XYZ (Criticidade) – Sinaliza a importância do item, os itens Z – Vitais/Críticos são aqueles onde a falta paralisa processos críticos, já os itens X são itens de Baixa Criticidade permitindo a intercambialidade com outros itens à disposição. Esta é uma classificação subjetiva que exige envolvimento dos usuários, bem como principalmente da Engenharia Industrial.
Classificação 123 (Processo de Aquisição) – Os itens 1 são aqueles com dificuldade na aquisição, com longo tempo para o ressuprimento e complexidades envolvidas, já os itens 3 são aqueles com maior facilidade e diversas opções de aquisição. Trata-se também de uma classificação qualitativa/ subjetiva, porém as informações dos tempos de ressuprimento auxiliam na segmentação.
As quatro classificações de itens MRO
Em resumo, o critério de cada classificação segundo o post:
| Classificação | Critério | O que sinaliza |
|---|---|---|
| ABC | Financeiro: consumo x custo unitário | Poucos itens com alto impacto financeiro e muitos com baixo impacto |
| PQR | Demanda: frequência de saídas | Itens populares (P) a raros (R), apoiando também a localização física |
| XYZ | Criticidade | Itens vitais (Z), cuja falta paralisa processos, a itens intercambiáveis (X) |
| 123 | Processo de aquisição | Itens difíceis de comprar, com longo ressuprimento (1), a itens fáceis (3) |
Perguntas frequentes sobre itens MRO
O que são itens MRO?
Itens MRO são materiais indiretos usados na manutenção de máquinas, equipamentos, veículos e instalações, além de insumos produtivos, operacionais e administrativos. Eles não compõem o produto acabado, como matérias-primas e componentes, mas garantem a continuidade dos processos produtivos e operacionais de forma segura e eficiente.
O que significa MRO?
MRO é a sigla em inglês de Maintenance, Repair and Operations, ou manutenção, reparo e operações. O termo reúne os materiais que sustentam o funcionamento da empresa sem entrar no produto final, e costuma envolver um grande número de SKUs, em alguns casos dezenas ou até centenas de milhares de itens.
O que é a compra de MRO?
É a aquisição dos materiais indiretos de manutenção, reparo e operação. Ela varia muito: vai de produtos vendidos em larga escala no mercado nacional até itens complexos, que exigem importação, fabricante exclusivo ou fabricação sob encomenda. Por isso, a classificação 123 separa os itens pela dificuldade de aquisição e pelo tempo de ressuprimento.
Quais classificações são usadas na gestão de itens MRO?
São usadas quatro classificações: ABC, financeira, pelo valor de consumo vezes custo unitário; PQR, pela frequência de saídas, de populares a raros; XYZ, pela criticidade, em que os itens Z são vitais e os X permitem intercambialidade; e 123, pela dificuldade de aquisição. A combinação delas permite políticas diferentes para cada grupo.
Por que manter em estoque um item MRO com demanda nula?
Porque a falta do item, se ele for necessário em algum momento, pode causar paradas significativas de produção em processos críticos ou gerar impactos na segurança e no meio ambiente. Por isso, alguns itens são estocados mesmo sem consumo frequente.
📚 Conteúdos complementares recomendados
- MRO: manutenção, reparo e operações: O conceito de itens MRO.
- Planejamento do armazém de itens MRO: Como organizar a guarda desses materiais.
- Curva ABC na gestão de estoques: A classificação financeira em detalhe.
Por: Guilherme Almada
