Armazém de itens MRO: como planejar com acuracidade e velocidade

Armazém de itens MRO em resumo: Armazém de itens MRO é o depósito de peças e materiais de manutenção, reparo e operações. Nele, velocidade e acuracidade vêm em primeiro lugar, porque uma máquina parada por falta de peça custa caro. Por isso, o planejamento começa pelo perfil de cada SKU e combina equipamentos, métodos de separação e coleta automática de dados.

Serviço rápido e de alto nível é a maior prioridade de um armazém de itens MRO, de manutenção, reparo e operações. Por exemplo, ele pode precisar socorrer um avião parado com a peça certa, atender a revenda de carros da cidade ou manter uma oficina trabalhando sem tempo ocioso.

Em todos esses casos, o tempo do cliente é dinheiro. Além disso, ninguém tolera esperar muito e, pior ainda, receber a peça errada. Este artigo, baseado no acervo técnico da IMAM, mostra como planejar essa instalação.

Lista de verificação do armazém de itens MRO

Planejar a instalação começa por responder a estas perguntas:

1. Quantos SKUs será preciso receber, estocar, separar e distribuir?
2. Quais SKUs serão itens de retorno ou de baixo giro?
3. Quais são o perfil, as dimensões e o volume de cada SKU?
4. Quais equipamentos e sistemas usam melhor o espaço e deixam a mão de obra mais produtiva?
5. Os SKUs devem ter código de barras?
6. A coleta automática de dados em tempo real faz sentido?
7. Que meios de transporte interno usar em cada etapa, do recebimento à expedição?
8. Vale ter crossdocking para os itens de alto giro?

Como gerenciar o fluxo de materiais

A missão do armazém exige três coisas. Primeiro, estocar só os itens necessários, porque o número de SKUs é grande e o investimento pode ser alto. Depois, separar pelos métodos mais produtivos e de melhor custo-benefício. Por fim, expedir rápido e sem erros.

Por isso, a empresa deve estudar cada SKU: perfil, dimensões e giro previsto. Afinal, o mix pode ir de uma porca ou arruela até ferramentas elétricas pesadas. Assim, itens de giro rápido e lento podem usar equipamentos diferentes, como porta-paletes, estanterias, carrosséis, empilhadeiras e transportadores.

Soluções para itens caros ou espaço escasso

Uma solução mais sofisticada usa o sistema automático de estocagem e recuperação (AS/RS), que guarda as peças de alto giro até levá-las a uma estação de separação por luz. Já quando as peças são valiosas ou a área é cara, como em peças de aeronaves, as estruturas deslizantes dão segurança total e acesso controlado. Segundo o PDF, elas reduzem a área em até 50% e aumentam a capacidade em até 100%.

Equipamentos por perfil de SKU no armazém de itens MRO

Antes do layout final, é preciso casar equipamentos e métodos de separação, seja do separador até a peça, seja da peça até o separador. O PDF traz um gráfico que relaciona o volume estocado por SKU com as separações por dia. Em síntese, a lógica é esta:

Perfil do SKU	Equipamento sugerido no gráfico
Pouco volume e muitas separações	Carrossel vertical ou horizontal
Volume pequeno a médio	Miniload ou estanterias com gavetas
Grande volume estocado	Estrutura porta-paletes

Coleta automática de dados

A coleta automática melhora o controle do estoque e evita erros. Por exemplo, um fabricante de computadores precisava expedir 2.000 peças de reposição por dia. Então, instalou um sistema com código de barras: o pedido gera listas de separação e expedição com códigos, e scanners leem as caixas nos transportadores. O sistema se pagou em menos de um ano e baixou a taxa de erro para 0,05%. Para comparar, um erro de 1% geraria 20 clientes insatisfeitos por dia.

Expedições do armazém de itens MRO

Na saída, o armazém MRO costuma expedir pedidos fracionados de peças e acessórios, além de expedições de serviço rápido. Dependendo do volume, vale criar uma seção com várias linhas de sortimento para acumular os pedidos. Em resumo, acompanhe cada etapa que deixa o cliente mais ou menos satisfeito.

Fonte: acervo técnico da IMAM, revista intraLOGÍSTICA. Leia o artigo original em PDF. Conheça também a IMAM Consultoria.

Conclusão

O armazém de itens MRO vive de acuracidade e velocidade. Por isso, o planejamento parte do perfil de cada SKU, combina equipamentos diferentes para giros diferentes e usa a coleta automática de dados para chegar perto do erro zero.

Conteúdos complementares recomendados

• MRO: manutenção, reparo e operações: O que são os itens MRO e como gerir.
• Classes de materiais MRO: Como classificar os itens de manutenção.
• Almoxarifado: Os fundamentos do almoxarifado.