Supply Chain e Logística
Engenharia de Produção e Operações
Planejamento intralogístico: o que é e como afeta a produtividade
- Por Marcos Maregatti
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Sumário executivoPlanejamento intralogístico em resumo: O planejamento intralogístico organiza as atividades internas, do recebimento à expedição, passando por conferência, armazenagem, separação de pedidos e abastecimento de linhas. Ele começa pela identificação dos requisitos dos processos, segue com o mapeamento e a implementação e continua no monitoramento por indicadores. Por isso, deve vir antes da automação, para não automatizar as perdas.
O que é Planejamento Intralogístico e como ele pode Afetar a Produtividade Operacional
Em primeiro lugar, é importante destacar a diferença entre a Logística Externa – aquela que normalmente está relacionada com as atividades de distribuição física, transporte e entrega e a Intralogística, também conhecida como Logística Interna ou In House, que é responsável pelos processos operacionais, fluxos físicos e de informações e monitoramento do desempenho e da produtividade dos recursos (pessoas e equipamentos), seja em uma unidade fabril, um armazém ou um grande centro de distribuição.
O Planejamento das atividades da Intralogística, a partir do recebimento, passa por todas etapas internas do processo, tais como: conferência, endereçamento, armazenagem, separação de pedidos, abastecimento de linhas de produção, embalagem, até a expedição.
O grande desafio da Intralogística é viabilizar e otimizar o funcionamento ideal das atividades, garantindo um fluxo de materiais e de informações estável, com agilidade, fluidez e precisão.
Um bom Planejamento Intralogístico começa pela identificação dos requisitos e necessidades básicas dos processos, e a partir dessas definições, realizar o mapeamento e definição dos processos que devem atender tais requisitos com o melhor desempenho e, em seguida, colocar em prática!
Não podemos esquecer que após a implementação, é de suma importância o monitoramento dos recursos – mão de obra, equipamentos/máquinas, materiais, etc., através de indicadores de performance adequados e eficientes.
Não existe operação “perfeita” e o correto acompanhamento e monitoramento destes indicadores, apontarão as eventuais deficiências e as oportunidades de melhoria (buscar sempre melhorias – Conceito do Kaizen!).
Uma boa operação Intralogística, trará benefícios e impactará positivamente a produtividade, a qualidade e o nível de serviço aos seus clientes internos e externos, reduzindo reclamações, devoluções, stress e melhorando a rentabilidade, a manutenção e o crescimento do negócio.
Atualmente, assistimos uma verdadeira “avalanche” de inovações tecnológicas com o uso da robotização e automação nas atividades Intralogísticas e o auxílio de softwares e equipamentos que utilizam Inteligência Artificial, mas cuidado!
Para que os processos Intralogísticos se adaptem rapidamente às novas tecnologias, é mandatório cumprir uma etapa importante, antes da automação, e que, muitas vezes é esquecida: O Planejamento e a Gestão dos Processos!
Em outras palavras, é necessário que haja uma “orquestração dos processos” para garantir que os softwares e as tecnologias estejam inteligentemente alinhados, controlados e preparados para o uso das soluções inovadoras para que não estejamos “Automatizando as Perdas”.
Invista na inteligência antes de automatizar!
Etapas de um bom planejamento intralogístico
Em resumo, a sequência recomendada no post:
| Etapa | O que o post recomenda |
|---|---|
| Requisitos | Identificar os requisitos e as necessidades básicas dos processos |
| Mapeamento | Mapear e definir os processos que atendem a esses requisitos com o melhor desempenho |
| Implementação | Colocar em prática os processos definidos |
| Monitoramento | Acompanhar mão de obra, equipamentos e materiais por indicadores de performance e buscar melhorias |
Conteúdos complementares recomendados
- O que é intralogística: Além disso, o conceito de logística interna.
- Diagnóstico da intralogística: Ou seja, como avaliar a operação atual.
- Plano diretor de intralogística: Por fim, o planejamento de longo prazo.
Perguntas frequentes sobre planejamento intralogístico
O que significa intralogística?
Intralogística, também chamada de logística interna ou in house, é a responsável pelos processos operacionais, pelos fluxos físicos e de informações e pelo monitoramento da produtividade de pessoas e equipamentos dentro de uma fábrica, armazém ou centro de distribuição. Ela se diferencia da logística externa, ligada a distribuição física, transporte e entrega.
Quais etapas o planejamento intralogístico abrange?
O planejamento parte do recebimento e passa por todas as etapas internas: conferência, endereçamento, armazenagem, separação de pedidos, abastecimento de linhas de produção e embalagem, até a expedição. O desafio é garantir um fluxo de materiais e informações estável, com agilidade, fluidez e precisão.
Como fazer um bom planejamento intralogístico?
Segundo o post, começa pela identificação dos requisitos e necessidades básicas dos processos. Em seguida, mapeiam-se e definem-se os processos que atendem esses requisitos com o melhor desempenho, e então coloca-se tudo em prática. Depois da implantação, os recursos devem ser monitorados por indicadores de desempenho, em busca de melhoria contínua.
Por que um bom planejamento intralogístico é essencial para a empresa?
Porque uma boa operação intralogística melhora a produtividade, a qualidade e o nível de serviço aos clientes internos e externos. Segundo o autor, ela reduz reclamações, devoluções e estresse e melhora a rentabilidade, a manutenção e o crescimento do negócio.
É preciso planejar antes de automatizar a intralogística?
Sim. O autor alerta que, antes da automação, é mandatório cumprir a etapa de planejamento e gestão dos processos, muitas vezes esquecida. Sem essa orquestração, softwares, robôs e soluções com inteligência artificial acabam automatizando as perdas. A recomendação é investir na inteligência antes de automatizar.
