Consenso em Equipe
A palavra que irá mudar as decisões do grupo de brainstoming.
Do dicionário temos que consenso é a conformidade, a igualdade de opiniões, pensamentos, sensações ou sentimentos, enfim, um acordo entre várias pessoas. E este último significado que nos interessa: um acordo entre várias pessoas. Nos nossos projetos como consultor me deparo com uma enorme dificuldade de as pessoas debaterem e chegarem a um consenso sobre o que é melhor para seus processos. Porém se torna necessário que nos desafiemos individualmente e em grupo para chegar ao tão esperado consenso.
Diferentemente do resultado obtido através de uma maioria, buscar o consenso desafia a maneira pela qual estamos familiarizados a resolver nossos problemas, nos arrancando incomodamente das zonas de conforto.
O desafio é de conseguirmos deixar de priorizar apenas as nossa próprias ideias e soluções, passando a considerar, verdadeiramente, cada uma das diferentes opiniões e sugestões das demais pessoas do grupo, principalmente quando elas divergem das nossas.
Passamos a enxergar o problema pela visão do outro, a reconhecer e valorizar o seu potencial e daí encontrar soluções que sejam comuns ao grupo. O grande desafio é de encontrar soluções que, mesmo não sendo a qual considera ideal, mas que ainda assim tem potencial de atender as necessidades do grupo, o indivíduo não deve simplesmente ceder à maioria.
Na prática, significa que, frente a um determinado desafio, é preciso chegar a uma decisão que seja verdadeiramente satisfatória para todos os processos do grupo, sem exceção. Nunca existirá um consenso se a concordância de alguém não for verdadeira.
O exercício do consenso é apenas o primeiro passo para criarmos confiança e um novo modelo de relacionamento e interação coletiva para os trabalhos de melhoria contínua.
Esta reflexão foi motivada pela leitura do livro “O CHAMADO RAMA” escrito pelo meu amigo Rony Adami e adaptada por mim para o universo corporativo.
O consenso é crucial para promover a colaboração, garantir a tomada de decisões eficazes e construir relacionamentos sólidos, resultando em maior coesão e harmonia dentro de um grupo ou organização.
Para alcançar um consenso, é essencial ouvir atentamente todas as partes envolvidas, identificar interesses comuns e comprometer-se a encontrar soluções que atendam às necessidades de todos, através de negociações construtivas e flexibilidade.
Para melhorar o trabalho em equipe, é fundamental promover a comunicação aberta, estabelecer metas claras e incentivar a colaboração, reconhecendo e valorizando as contribuições individuais para alcançar objetivos comuns.
Para unir a equipe de trabalho, é crucial promover atividades de integração, como dinâmicas de grupo, eventos sociais e reuniões regulares, para fortalecer os laços interpessoais e cultivar um ambiente de confiança e cooperação mútua.