Compra de empilhadeira: o que avaliar antes de escolher

A compra de empilhadeira é uma decisão que afeta a produtividade, a segurança e o custo da operação por muitos anos. Por isso, escolher só pelo preço ou pela fama da marca costuma sair caro. O melhor caminho é avaliar o equipamento pela aplicação e pelo custo ao longo da vida útil.

Em pesquisas com profissionais que avaliam equipamentos de movimentação de materiais, quatro quesitos costumam aparecer: qualidade, valor, custo de propriedade e segurança. Neste artigo, você vê como usar esses critérios na prática.

Comece a compra de empilhadeira pela aplicação

Antes de comparar modelos, descreva a operação. Afinal, a empilhadeira certa para um pátio externo não é a mesma de um corredor estreito em um armazém fechado.

Levante, no mínimo, estes dados:

• Peso e dimensões das cargas e dos paletes.
• Altura máxima de elevação necessária.
• Largura dos corredores e espaço de manobra.
• Tipo de piso e ambiente, interno ou externo.
• Número de turnos e horas de uso por dia.

Com essas informações, fica mais fácil definir o tipo de equipamento. Afinal, existem vários tipos de empilhadeira, e cada um atende a uma situação. As contrabalançadas atendem bem a cargas variadas e a pátios. Já as retráteis e as trilaterais trabalham em corredores mais estreitos e em alturas maiores. Para movimentação horizontal curta, uma paleteira elétrica pode bastar.

Além disso, pense no crescimento da operação. Se a empresa planeja aumentar a altura das estruturas ou o número de turnos, o equipamento precisa acompanhar essa mudança. Caso contrário, a frota fica defasada antes do previsto.

Custo de propriedade e valor

Em primeiro lugar, o preço de compra é só uma parte do custo. Ao longo da vida útil, entram também a energia ou o combustível, a manutenção, as peças, os pneus, o operador e o tempo parado.

Por isso, compare os modelos pelo custo total de propriedade, e não só pela proposta inicial. Um equipamento mais barato pode custar mais caro se quebrar com frequência ou consumir mais energia.

Para comparar de forma justa, peça a cada fornecedor as mesmas informações: consumo, intervalos de manutenção, preço das peças mais trocadas e prazo de garantia. Assim, as propostas ficam na mesma base e a diferença real entre elas aparece.

Valor, por sua vez, é a relação entre o que a empilhadeira entrega e o que ela custa. Em outras palavras, um modelo vale a pena quando atende à aplicação com produtividade e disponibilidade, sem recursos que a operação não vai usar.

Nesta etapa, avalie também a forma de aquisição. Compra, locação e leasing têm efeitos diferentes no caixa e na manutenção da frota.

Segurança e qualidade na compra de empilhadeira

Em seguida, vem a segurança, que deve pesar tanto quanto o custo. Verifique a visibilidade do operador, a estabilidade do equipamento, os freios e os alertas sonoros e luminosos.

Além disso, observe recursos que reduzem o risco perto de pedestres, como limitadores de velocidade e sensores de presença. Lembre-se, porém, de que nenhum recurso substitui um operador treinado e regras claras de circulação.

Quanto à qualidade, avalie o acabamento, a robustez dos componentes e o histórico do modelo em operações parecidas com a sua. Visitar um cliente que já usa o equipamento ajuda a ver como ele se comporta no dia a dia.

Também vale envolver os operadores na escolha. Afinal, são eles que vão usar o equipamento todos os dias e, por isso, conseguem apontar problemas de ergonomia, visibilidade e conforto em um teste prático.

Suporte, peças e treinamento

Depois da entrega, começa a fase que mais pesa na disponibilidade. Por isso, antes de fechar o negócio, faça estas perguntas ao fornecedor:

• Qual é o prazo de atendimento da assistência técnica na sua região?
• As peças de reposição estão disponíveis com facilidade?
• Existe treinamento para operadores e para a equipe de manutenção?
• Como funcionam a garantia e os planos de manutenção preventiva?

Respostas vagas a essas perguntas são um sinal de alerta. Afinal, uma empilhadeira parada interrompe o fluxo de materiais e afeta todo o armazém.

Em resumo, uma boa compra de empilhadeira nasce do conhecimento da própria operação. Quando a empresa define a aplicação, compara o custo de propriedade e dá o devido peso à segurança e ao suporte, a escolha deixa de depender da propaganda e passa a depender de critérios.

Os quatro quesitos na compra de empilhadeira

Em resumo, como avaliar cada quesito antes de comprar:

Quesito	O que avaliar
Qualidade	Acabamento, robustez dos componentes e histórico em operações parecidas
Valor	Relação entre o que o equipamento entrega e o que ele custa
Custo de propriedade	Energia, manutenção, peças, pneus, operador e tempo parado ao longo da vida útil
Segurança	Visibilidade, estabilidade, freios, alertas e recursos de proteção a pedestres

Perguntas frequentes sobre a compra de empilhadeira

Conteúdos complementares recomendados

• O que considerar na seleção de uma empilhadeira: Além disso, outros critérios de escolha.
• Custo total de propriedade de empilhadeiras: Ou seja, como calcular o custo ao longo da vida útil.
• Leasing de empilhadeiras: compra ou aluguel: Por fim, as formas de aquisição.