Evolução do WMS: do armazém à cadeia de suprimentos inteira

Evolução do WMS em resumo: Evolução do WMS é a passagem do sistema que só controlava o estoque do armazém para soluções que gerenciam a cadeia de suprimentos inteira. Hoje, ele cuida de estoque, mão de obra e transporte, chega até a loja e busca visibilidade da origem ao consumo, com um só fornecedor ou plataformas integradas.

Era uma vez um WMS típico, o sistema de gerenciamento do armazém. Ele garantia a localização correta do estoque e supervisionava o atendimento de pedidos. Por isso, a evolução do WMS começa por esse sistema simples, que muitos fornecedores ofereciam como única solução.

Hoje, porém, os fornecedores foram além do WMS. Este artigo, baseado no acervo técnico da IMAM, mostra a evolução do WMS e o que ela muda para quem compra um sistema.

Da gestão do armazém à cadeia de suprimentos

Só faz sentido expandir o sistema se ele der visibilidade da origem até o consumo. Essa ideia não é nova. A novidade está nas ferramentas atuais, sobretudo as de coleta de informações em tempo real e de compartilhamento entre cadeias.

Segundo o PDF, cinco anos antes o grande desafio era um WMS que conversasse com o transporte. Depois, muitas empresas que trabalhavam só com WMS se reposicionaram como fornecedoras de gestão da cadeia de suprimentos, com planejamento do estoque e do caminho até a prateleira.

Por que o comprador quer uma fonte única

O comprador prefere uma fonte única de sistema. Afinal, menos fornecedores tornam o processo técnico mais simples. Além disso, as margens são pequenas, e os usuários buscam ferramentas que gerenciem o fluxo dos produtos e aumentem os lucros.

A evolução do WMS chega à loja

Há fornecedores que não passam por armazéns intermediários e entregam direto na loja do varejo. Com o WMS, o fabricante controla da disponibilidade do produto ao atendimento, ao embarque e à comercialização.

Quem	Vantagem da entrega direta na loja
Fornecedor	Menos devoluções, mais lucratividade e mais venda direta
Varejista	Vendas mais lucrativas, porque o fornecedor arca com entrega, estoque e comercialização
Cliente	Produto onde e quando ele quiser

Nos anos 1980, o WMS era uma solução customizada, ligada aos equipamentos do armazém, como os sistemas automáticos de estocagem e recuperação. Hoje, ele gerencia estoque, mão de obra e transporte, que são os mesmos três componentes de uma loja. Gerenciar um balcão de frios não é difícil. O desafio está nos departamentos mais exigentes, como os perecíveis e os itens com data de validade.

Evolução do WMS: estoque, distribuição e transporte ligados

Nos últimos anos, o WMS passou do suporte aos negócios para a capacitação, o gerenciamento de pátios e a mão de obra. Assim, tornou-se um fator de aumento da receita e de corte de despesas.

As três etapas são otimizadas uma a uma, mas estão interligadas. Por exemplo, quando o varejista pede embarques menores e mais frequentes, todos os elos sentem. O estoque muda, a mão de obra cresce, o transporte fica fracionado e o custo por unidade pode subir.

Evolução do WMS e a escolha do fornecedor de TI

• Plataforma integrada: um só parceiro entende melhor a necessidade e reduz integrações.
• Visão estratégica: analise em que casos vale contratar mais de um sistema do mesmo fornecedor e qual funcionalidade é melhor para cada área.
• Portfólio maior que a necessidade atual: isso permite expandir quando a operação crescer.
• Escalabilidade: compre só o que faz sentido agora e acrescente módulos depois, sem refazer integrações.
• Compatibilidade com o hardware: troque, por exemplo, coletores por radiofrequência por separação automatizada sem nova implantação.

Software como serviço e nuvem

Investir só no necessário é a filosofia do software como serviço e da computação em nuvem. Nesse modelo, um provedor cuida do sistema pela internet. Desse modo, a loja dispensa o hardware, e a administração, a manutenção e as atualizações ficam com o provedor.

Fonte: acervo técnico da IMAM, revista intraLOGÍSTICA. Conheça também a IMAM Consultoria.

Conclusão

A evolução do WMS levou o sistema do armazém à loja e à cadeia inteira. Agora, ele liga estoque, mão de obra e transporte com visibilidade de ponta a ponta. Portanto, ao escolher o fornecedor, avalie integração, escalabilidade e capacidade de crescer com a operação.

Conteúdos complementares recomendados

• O que é WMS na logística: As funções básicas do sistema.
• Integração entre WMS e TMS: Como armazém e transporte trabalham juntos.
• Como avaliar sistemas de gerenciamento: Critérios para comparar fornecedores.