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Service

Artigos do Blog IMAM sobre service: conceitos, exemplos e aplicação na operação.

3 artigos
7 “Tendências” na Automação da Armazenagem para 2026
Série Armazenagem

Tendências na automação da armazenagem para 2026: 7 práticas já consolidadas

Tendências na automação da armazenagem em resumo: Segundo o post, no início de 2026 as sete tendências na automação da

Por Eduardo Banzato em 4 de fevereiro de 2026 • Atualizado em 15 de outubro de 2026
Tags: agvs, amrs, armazenagem, aumentar produtividade, automação, capex, consultoria, digital twins, ergonomia, Gêmeos digitais, ia, inventário, raas, robotics, segurança, service, tomada decisão
Lean Service: O Que É, Princípios E Desafios
Estratégias e Performance (Lean, Toc, 6 Sigma)

Lean service: o que é, os 5 princípios e os desafios de implementação

Lean service em resumo: Lean service é a aplicação dos princípios da filosofia Lean ao setor de serviços, com foco

Por Sidney Rago em 14 de agosto de 2024 • Atualizado em 15 de outubro de 2026
Tags: service
blueprint
Estratégias e operações

O Que É Blueprint e Para Que Serve?

Blueprint, ou blue print: o que é? Blueprint, também escrito blue print, é o mapa visual de um serviço: mostra

Por IMAM em 28 de maio de 2024 • Atualizado em 23 de setembro de 2026
Tags: blueprint, Customer Service, logística, planejamento, service, supply chain, tecnologia, treinamento

IMAM Treinamentos

Cursos do IMAM com turma aberta

Quer levar o tema Service para a prática? Estas turmas estão com inscrição aberta, online ao vivo ou presenciais em São Paulo. Agenda conferida em 22/10/2026.

  • Curso de Aperfeiçoamento

    Gestão de Estoques

    Próxima turma
    04/11/2026 e 05/11/2026
    Formato
    Online ao vivo ou presencial em São Paulo
    Duração
    2 dias, das 8h às 18h
    Ver turma e inscrição
  • Curso de Aperfeiçoamento

    Gerenciamento Estratégico de Transportes e Frotas

    Próxima turma
    05/11/2026 e 06/11/2026
    Formato
    Online ao vivo ou presencial em São Paulo
    Duração
    2 dias, das 8h às 18h
    Ver turma e inscrição
  • Curso de Aperfeiçoamento

    PPCP - Planejamento, Programação e Controle da Produção

    Próxima turma
    09/11/2026 a 12/11/2026
    Formato
    Online ao vivo ou presencial em São Paulo
    Duração
    4 dias, das 8h às 18h
    Ver turma e inscrição
  • Curso de Aperfeiçoamento

    Desenvolvimento de Compradores

    Próxima turma
    04/11/2026 e 05/11/2026
    Formato
    Online ao vivo ou presencial em São Paulo
    Duração
    2 dias, das 8h às 18h
    Ver turma e inscrição
  • Curso de Aperfeiçoamento

    Desenvolvimento de Gestores (Coordenadores e Supervisores)

    Próxima turma
    04/11/2026 e 05/11/2026
    Formato
    Online ao vivo ou presencial em São Paulo
    Duração
    2 dias, das 8h às 18h
    Ver turma e inscrição

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  • Série Armazenagem 263
  • Estratégias e operações 151
  • Desenvolvimento Organizacional 103
  • Estratégias e Performance (Lean, Toc, 6 Sigma) 102
  • Engenharia de Produção e Operações 89
  • Embalagem 14

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Sobre o blog

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  • Desenvolvimento Organizacional
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