TI na logística: checklist para escolher ERP, WMS, TMS e mais

TI na logística em resumo: TI na logística é o uso de sistemas e equipamentos de informação para planejar e controlar os fluxos de materiais, informações e valores. Com estoques e lotes menores, as empresas precisam de controles mais acurados, e a velocidade e a qualidade da informação muitas vezes só vêm da TI. Por isso, cada aplicativo deve ser avaliado com critério.

É arriscado falar de TI na logística sem lembrar a definição de logística: o processo de planejar e controlar os fluxos de materiais, informações e valores para atender aos requisitos do cliente. Afinal, a tecnologia só faz sentido a serviço desse objetivo.

Com filosofias enxutas como o just-in-time, as empresas reduziram estoques e lotes de compra e venda. Consequentemente, passaram a precisar de controles mais acurados. Assim, a velocidade e a qualidade das informações se tornaram essenciais e, muitas vezes, só a TI as entrega. Este artigo, baseado no acervo técnico da IMAM, reúne perguntas para avaliar os principais aplicativos.

Sistemas de gestão da TI na logística

ERP

O ERP, planejamento dos recursos empresariais, integra todas as funções da empresa. Antes de escolher, pergunte: quais módulos, como WMS, TMS, RH e MRP, fazem parte do sistema? Qual é a capacidade do banco de dados? Além disso, ele está pronto para se integrar ao ERP de outras empresas?

SCM

Os softwares de gerenciamento da cadeia de abastecimento ajudam a gerir a cadeia. Alguns são módulos do ERP que cuidam de uma fase e, integrados a outras empresas, passam a gerir a cadeia inteira. Por isso, analise com critério os limites do ERP.

WMS

No sistema de gerenciamento de armazém, verifique se o processo foi avaliado para achar necessidades e pontos de controle. Veja também se as funções de movimentação, saldo e endereçamento bastam, se o sistema acompanha do recebimento à expedição e se otimiza percursos, espaço, equipamentos e mão de obra.

TI na logística para transporte e rastreamento

Aplicativo	Perguntas para avaliar
Roteirizador	Otimiza ao mesmo tempo o roteiro, por distância e trajeto, e a ocupação de cada veículo, por peso, volume e valor? Há mapas atualizados?
Rastreador	Além do GPS, usa telefonia celular de forma alternada? Quais são as áreas de cobertura e de sombra? Quais funções oferece?
Controle de fretes e frotas	Serve para controlar a frota e os fretes a pagar? Calcula o valor a pagar antes da cobrança, para conferir a fatura da transportadora?
TMS	Sistema de gerenciamento de transporte, normalmente formado por módulos

Coleta de dados e RFID na TI na logística

Terminais e coletores leem códigos de barras ou usam radiofrequência para conversar com outros sistemas. Por isso, avalie a relação entre as vantagens, como acurácia, velocidade e inventário, e o custo da informação em tempo real. Além disso, compare terminais fixos com coletores portáteis.

Já as etiquetas RFID têm um chip com memória e uma antena; as mais comuns são passivas, sem bateria. Antes de implantar, pergunte:

• Foi avaliada a relação entre custo e benefício?
• A evolução das etiquetas, em custo e tecnologia, está sendo acompanhada?
• Os potenciais fornecedores estão sendo pesquisados?
• A implantação será por consultor externo, equipe interna ou solução mista?
• Há planos de divulgação, treinamento, projeto piloto e implantação?

Outros aplicativos e capacitação em TI na logística

Também entram na conta aplicativos de planejamento de necessidades de materiais e manufatura, de relacionamento com clientes e de previsão de demanda. Além disso, uma pergunta vale para todos: o sistema é fácil de integrar a outras soluções e de customizar?

Por fim, a capacitação. Muitas vezes, a empresa investe muito e colhe pouco porque não preparou nem conscientizou as pessoas. Em outras palavras, sem capacitação, a melhor ferramenta rende abaixo do esperado.

Fonte: acervo técnico da IMAM, revista intraLOGÍSTICA. Conheça também a IMAM Consultoria.

Conclusão

A TI na logística é essencial para garantir velocidade e qualidade da informação sobre o fluxo de materiais. Em resumo, avalie cada aplicativo com as perguntas certas, cuide da integração e invista na capacitação da equipe.

Conteúdos complementares recomendados

• O que é logística 4.0: A tecnologia no centro da logística atual.
• O que é WMS na logística: O sistema de gestão do armazém em detalhe.
• O que é TMS: O sistema de gestão do transporte.