Acuracidade de estoque: o que é, como medir e calcular

Sumário executivo

Acuracidade de estoque em resumo: Acuracidade de estoque é o indicador que mostra o quanto os registros do sistema refletem a realidade física dos produtos. Calcula-se com o inventário físico: acuracidade (%) = itens corretos no estoque ÷ total de itens contados × 100. Ela pode ser medida por quantidade, por localização e pelo valor do item.

A acuracidade de estoque é um daqueles detalhes que podem fazer muita diferença em diversos setores. Por exemplo, o varejo viu as perdas no varejo dispararem até 10% em 2023, chegando a R$ 34,9 bilhões. Os dados são Pesquisa Abrappe de Perdas no Varejo Brasileiro 2024, feita pela KPMG.

Em outras palavras, muito dinheiro vai embora por conta de produtos fora do lugar, registros que não batem e decisões baseadas em dados imprecisos. Logo, para quem gerencia logística, estoque ou Supply Chain, esses números são desafios diários que precisam de solução.

Afinal, já imaginou pedir um item que o sistema indica como disponível, mas que não está no estoque? Esse tipo de erro afeta tudo: compras sem necessidade, atrasos na entrega e clientes frustrados. Por essa razão, entender e controlar a acuracidade de estoque é uma decisão estratégica.

E é sobre isso que vamos conversar aqui: 

• O que é acuracidade de estoque?
• Como medir a acurácia de estoque? 
• Como calcular a acurácia de estoque?
• Quais são os 4 pilares do controle de estoque?

Quer entender melhor? Continue a leitura!

Principais aprendizados

1. A acuracidade de estoque é fundamental: conhecer com precisão as informações do estoque permite diminuir perdas, prevenir compras indevidas tomar decisões mais seguras;
2. Como medir e calcular: realizar auditorias ou inventários físicos, comparar com o sistema e calcular a acuracidade (%) = (itens corretos ÷ total de itens contados) × 100;
3. Diferentes perspectivas de medição: acuracidade pode ser avaliada por quantidade, localização e valor do item;
4. Os 4 pilares do controle de estoque (organização, monitoramento, avaliação e prevenção de perdas) ajudam a manter um estoque confiável e eficiente;
5. O papel da gestão e treinamento: cursos e metodologias práticas, como o Curso de Gestão de Acuracidade, ajudam a aplicar estratégias para aumentar a confiabilidade do estoque.

O que é acuracidade de estoque?

A acuracidade de estoque é o indicador que mostra o quanto as informações registradas nos sistemas de controle refletem a realidade física dos produtos. Em outras palavras, ela mede a confiabilidade dos dados do estoque e ajuda a identificar se as decisões baseadas nesses números são seguras ou arriscadas.

A partir dessa espécie de termômetro de confiança, é possível tomar decisões de compras, produção e logística. Afinal:

• quando a acuracidade está baixa, o estoque vira fonte de problemas, como pedidos atrasados, compras desnecessárias e impacto no atendimento ao cliente;
• quando está alta, tudo flui melhor, as equipes trabalham com mais agilidade, os custos diminuem e as decisões ficam mais seguras.

Por exemplo, imagine que o sistema indica 500 unidades de um componente, mas, na verdade, só existem 300. A produção precisa parar, pedidos atrasam e surgem compras de emergência. Agora, se os números conferem, a produção acontece no prazo, os pedidos são entregues, e o time trabalha com rapidez e segurança.

Como medir a acurácia de estoque? 

Para medir a acurácia do estoque, o processo mais eficaz envolve uma auditoria de estoque. Ele também é conhecido como inventário físico, que avalia cada item separadamente ou o total armazenado.

Pense assim: você vai até o estoque e verifica cada produto, comparando com o que o sistema mostra. Se houver divergências, é hora de investigar e corrigir antes de pequenas falhas se tornarem grandes problemas.

Para facilitar, saiba que o passo a passo de medição é o seguinte:

1. Faça o inventário físico: confira todos os produtos, individualmente ou em lotes;
2. Compare com o sistema: identifique onde há divergências entre o registro e o estoque real;
3. Registre as diferenças: cada erro é uma oportunidade de entender o que precisa ser ajustado;
4. Calcule a acuracidade: transforme os dados em um percentual que indique a confiabilidade do estoque;
5. Repita periodicamente: manter auditorias regulares ajuda a identificar padrões de erro e prevenir perdas.

Como calcular a acurácia de estoque?

Calcular a acurácia de estoque é simples: você conta os itens fisicamente, compara com os registros e aplica a fórmula:

Acuracidade (%) = (Itens corretos no estoque ÷ Total de itens contados) × 100

• Passo 1: Conte cada item ou lote do estoque;
• Passo 2: Identifique quais quantidades conferem com o sistema;
• Passo 3: Divida os itens corretos pelo total contado e multiplique por 100;
• Passo 4: Analise os resultados para encontrar pontos de melhoria.

E olha que interessante, dá para medir acuracidade por:

1. Quantidade;
2. Localização;
3. Valor do item.

Cada perspectiva revela algo diferente. Entenda!

1. Quantidade

Você compara a quantidade física de cada item com o que está registrado no sistema. Por exemplo, se o sistema indica 50 unidades e você conta 48, já há um gap. Esse tipo de medição ajuda a identificar erros de contagem, perdas ou furtos.

2. Localização

Nem sempre o problema está na quantidade; às vezes, o item está no lugar errado. Logo, medir a acuracidade por localização garante que cada produto esteja na posição certa, o que facilita separação, picking e logística interna. 

3. Valor do item

Alguns itens têm custo ou valor alto, então mesmo pequenos erros podem gerar prejuízos grandes. Por isso, medir a acuracidade pelo valor permite priorizar atenção para produtos estratégicos ou de maior impacto financeiro, importante para proteger o caixa da empresa.

Quais são os 4 pilares do controle de estoque?

Existem 4 pilares importantes que ajudam sua operação a ser mais confiável e a reduzir perdas:

• organização: manter tudo identificado e classificado ajuda a achar o que precisa na hora certa;
• monitoramento: acompanhar previsão de demanda, tempo de reposição, ponto de pedido e conferência de inventário faz toda a diferença;
• avaliação: analisar os dados do estoque revela onde existem falhas e como tomar decisões mais seguras;
• prevenção de perdas: adotar processos que evitem extravios ou produtos parados mantém o estoque confiável e reduz desperdícios.

Ao olhar para esses pilares juntos, você percebe que o controle de estoque vira uma ferramenta para reduzir custos e evitar compras desnecessárias.

As três formas de medir a acuracidade

Cada perspectiva revela um problema diferente:

Medição	O que compara	O que revela
Quantidade	Quantidade física de cada item x quantidade no sistema	Erros de contagem, perdas ou furtos
Localização	Posição real do item x posição registrada	Itens no lugar errado, que atrasam a separação e o picking
Valor do item	Divergência ponderada pelo custo do item	Onde pequenos erros geram grandes prejuízos e precisam de prioridade

Como a regra de Pareto ajuda a acuracidade no armazém

A regra de Pareto, observada pelo economista Vilfredo Pareto no início do século XX, diz que poucos elementos concentram a maior parte do efeito. No armazém, cerca de 80% da atividade costuma estar em 20% dos SKUs, e muitas vezes 10% dos itens concentram 90% do capital em estoque. Usar essa concentração a favor reduz erros, perdas e tempo de separação.

• Layout: estoque os itens de giro rápido perto das docas. Se precisar agrupar por família, faça a análise dentro de cada família. Para não formar fila na separação, distribua o item mais procurado em mais de um endereço.
• Revisão frequente: a popularidade muda com a estação e com a idade do produto (peças de reposição seguem uma curva em forma de sino). Repita a análise com regularidade e ajuste o layout.
• Erros: é comum que 20% das pessoas concentrem 80% dos erros e que 80% dos erros aconteçam em 20% dos itens, muitas vezes por etiqueta mal projetada. A análise mostra onde agir: treinamento, outra função ou nova identificação do item.
• Danos: a mesma análise aponta os produtos mais suscetíveis, que pedem embalagem ou método de armazenagem melhor, e as transportadoras que concentram avarias.
• Itens parados: ela também revela itens sem movimento há meses, que ocupam espaço e capital e precisam de uma decisão de descarte ou liquidação.

O peso também conta: um palete de 450 kg e outro de 900 kg podem exigir o mesmo esforço quando a movimentação é mecanizada, por isso a classificação deve considerar o tipo de manuseio.

Conteúdos complementares recomendados

• Inventário rotativo: Como contar sem parar a operação.
• Gestão da acuracidade dos estoques: Por que a acuracidade vira rotina de gestão.
• Ruptura de estoque: O efeito de o sistema mostrar o que não existe.

Curso de Gestão de Acuracidade da IMAM

Como visto, manter a acuracidade do estoque em dia não é só sobre organização, é estratégia. Isto é, ao saber exatamente o que tem, onde está e o valor de cada item, é possível reduzir perdas, evitar compras desnecessárias e tomar decisões mais seguras.

Portanto, se deseja otimizar sua gestão de estoque, o Curso de Gestão de Acuracidade da IMAM foi pensado para profissionais como você. Nele, aprenda métodos práticos, ferramentas de auditoria e estratégias para aumentar a confiabilidade do estoque. Inscreva-se agora e transforme seu estoque!

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