Software de simulação: como usar bem na decisão sobre o armazém

Sumário executivo

Software de simulação em resumo: Software de simulação é a ferramenta que reproduz na tela, em imagem estática ou animada, a operação de uma instalação. Ele ajuda a definir o número de empilhadeiras, achar gargalos e testar mudanças antes de aplicá-las. Contudo, os programas têm simplificações, por isso os resultados precisam de verificação cuidadosa.

Um lema atual para a venda de empilhadeiras poderia ser simular para estimular. Afinal, o software de simulação virou ferramenta de marketing. Com um notebook, tablet ou smartphone, o vendedor mostra as opções e reproduz rapidamente o impacto do produto no armazém.

Ver várias empilhadeiras trabalhando tranquilamente na tela é tentador. Porém, isso basta para avaliar um projeto? Este artigo, baseado no acervo técnico da IMAM, mostra quando a simulação ajuda e quais cuidados ela exige.

Para que serve o software de simulação

Se a empresa comprar o número correto de empilhadeiras, ela consegue otimizar o número de funcionários, o tempo de movimentação e o próprio desgaste dos equipamentos. Por isso, segundo o PDF, a ferramenta faz sucesso na logística, enquanto em outros setores ainda é novidade.

Além disso, ela tem quatro usos principais:

• Parte do projeto de uma nova instalação.
• Desenvolvimento e melhoria de uma instalação existente.
• Ferramenta de treinamento.
• Ferramenta de vendas.

Em todos eles, o benefício fundamental é o mesmo: as pessoas enxergam na tela uma imagem, estática ou animada, da operação.

O maior benefício do software de simulação

Algumas pessoas acham a simulação perda de tempo. No entanto, seu principal benefício está no desenvolvimento e no ajuste fino de uma instalação existente. Primeiro, a equipe modela a situação atual para provar que o sistema funciona. Depois, faz a análise do tipo que tal se, testando qualquer mudança sem mexer no ambiente real.

No varejo, por exemplo, a simulação é muito popular, porque o setor muda o tempo todo a forma de movimentar produtos. Ela mostra as empilhadeiras que abastecem cada célula e quanto tempo, espaço e estoque estão envolvidos. Com pacotes poderosos, é possível ver uma semana de produção em uma hora e localizar gargalos.

Cuidado além da logística

Cada cliente tem seus parâmetros de movimentação. Por isso, a mudança de arranjo físico não pode criar problemas fora da logística. Um armazém pode, por exemplo, guardar todas as latas num só lugar. Porém, os supermercados podem não querer receber todas as latas ao mesmo tempo ou no mesmo local.

Os limites do software de simulação

Os programas têm simplificações grosseiras. Ao decidir quantas empilhadeiras colocar, você não modela todos os detalhes do sistema de controle, das pessoas e do que elas fazem. A tabela resume os principais cuidados apontados no PDF.

Erro comum	Cuidado recomendado
Confiar na promessa de que o equipamento executa o serviço rapidamente	Tratar a simulação com cuidado, sobretudo quando quem a apresenta é o fornecedor
Gastar 90% do tempo no modelo e 10% na execução	Gastar pelo menos tanto tempo na execução e na verificação quanto na preparação
Acreditar no primeiro resultado	Testar a sensibilidade dos números, porque o modelo usa estatística e cada rodada dá um resultado diferente
Depender só do software no projeto	Usar a simulação para reduzir riscos, sem substituir a análise do sistema completo
Aceitar o relatório de paletes por turno sem questionar	Verificar as limitações do sistema e conferir se os dados batem com a realidade

Simulação de vendas e avaliação dos operadores

Na simulação para vendas, o usuário percorre o arranjo físico e confere as estruturas porta-paletes e a contagem de paletes. Em geral, o cliente recebe um relatório com quantos paletes podem ser movimentados num turno de oito horas. Ainda assim, os compradores devem sempre verificar as limitações do sistema.

Fonte: acervo técnico da IMAM, revista intraLOGÍSTICA. Conheça também a IMAM Consultoria.

Conclusão

O software de simulação não é só um recurso visual: usado corretamente, é ferramenta essencial na tomada de decisão. Ele reduz riscos antes de gastar tempo e dinheiro. Porém, exige modelagem honesta, testes de sensibilidade e verificação dos resultados contra a realidade da operação.

Conteúdos complementares recomendados

• Soluções de simulação na logística: Outros usos da simulação em projetos logísticos.
• Simulação da rede de distribuição: A simulação aplicada à rede, e não só ao armazém.
• Seleção de uma empilhadeira: Os critérios para escolher o equipamento simulado.