Dispositivos multifuncionais no armazém: voz, leitura e RFID
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Dispositivos multifuncionais em resumo: Dispositivos multifuncionais são coletores que reúnem leitura de código de barras, separação por voz e teclado num só equipamento. Assim, o CD escolhe a tecnologia mais adequada para cada área, ou combina as três. Os ganhos são acurácia, flexibilidade e velocidade, com custo menor que o de terminais de voz dedicados.
Lembra do primeiro celular, que só fazia e recebia ligações? Hoje, o mesmo aparelho acessa a internet, envia mensagens e tira fotos. Pois a mesma convergência começa a acontecer nos armazéns, com os dispositivos multifuncionais.
Antes, havia um dispositivo para escanear, outro para voz, outro para RFID e assim por diante. Agora, os dispositivos multifuncionais permitem usar várias aplicações para criar processos mais eficientes. Este artigo, baseado no acervo técnico da IMAM, mostra como.
Benefícios dos dispositivos multifuncionais
- Melhor acurácia.
- Aumento da flexibilidade.
- Melhoria da velocidade.
A principal vantagem é a escolha. O operador pode escanear, usar a voz, digitar no teclado ou combinar as três formas. Por exemplo, o separador recebe as direções por voz, mas escaneia um código de barras enquanto separa.
Além disso, a acurácia melhora. Na separação por voz, o sistema leva o separador até o endereço. Em seguida, ele lê um dígito verificador para confirmar que está no lugar certo. Mas, se o cliente exige um número de série específico, faz sentido usar a leitura no mesmo aparelho.
Caso: voz à noite e leitura durante o dia
O CD de um distribuidor de bebidas atende a maioria dos pedidos com separação de caixas e de itens individuais. Ele trabalha 24 horas, sete dias por semana. Normalmente, opera de 40.000 a 60.000 caixas e de 40.000 a 80.000 garrafas individuais por noite.
A gerência optou pela separação por voz. Porém, a empresa também precisava de leitoras portáteis e acopladas às empilhadeiras para recebimento, disposição e contagem cíclica. Por isso, investiu em computadores portáteis que atendem às duas situações.
| Turno | Uso do dispositivo | Motivo |
|---|---|---|
| Dia | Leitora de código de barras no recebimento e na expedição | Ler o código é mais eficiente do que soletrar longos números |
| Noite | Separação por voz | O sistema diz ao colaborador aonde ir e o que separar |
Os computadores se integram ao WMS desenvolvido internamente pela empresa e têm uma leitora de autoajuste. Segundo o PDF, cinco anos antes essa combinação não seria possível, e a empresa teria de escolher uma tecnologia ou outra.
Como escolher dispositivos multifuncionais
O ponto mais importante é adaptar a tecnologia aos processos existentes, e não o contrário. No passado, os gerentes escolhiam a tecnologia e moldavam os processos a ela. Contudo, os processos são diferentes e, em muitas operações, variam por área.
- Revise produtos e processos para definir as necessidades de cada área.
- Se a área exige coletar muitos números ou números de série, prefira escanear.
- Se outra área não usa código de barras, considere a voz.
- Use o mesmo dispositivo para as duas aplicações e ganhe eficiência.
Outro ponto é o custo. Historicamente, a voz exigia um terminal específico muito caro. Hoje, os computadores multifuncionais custam bem menos e, ainda assim, oferecem a voz.
O próximo passo: RFID no mesmo aparelho
Numa separação de caixas com código de barras, o WMS envia o operador a um endereço. Lá, ele escaneia o local, escaneia as caixas, dá baixa e coloca as caixas no palete. No futuro, segundo o PDF, muitos armazéns poderão usar dispositivos com RFID. Uma antena lerá as plaquetas das caixas para validar o SKU e contar quantas caixas foram separadas, o que evita erros.
Fonte: acervo técnico da IMAM, revista intraLOGÍSTICA. Leia o artigo original em PDF. Conheça também a IMAM Consultoria.
Conclusão
Os dispositivos multifuncionais acabam com a escolha entre voz e leitura. Assim, cada área do CD usa a tecnologia que faz mais sentido, com mais acurácia, flexibilidade e velocidade. Em resumo, comece pelos processos e só depois escolha o aparelho.
Conteúdos complementares recomendados
- Sistemas orientados por voz: Os cuidados com a saúde de quem separa por voz.
- O que é WMS na logística: O sistema que comanda os coletores.
- Fundamentos do RFID: A tecnologia que deve chegar aos coletores.
