Manutenção enxuta: cinco erros comuns na TPM e como evitá-los

Manutenção enxuta em resumo: Manutenção enxuta é a aplicação dos conceitos lean à manutenção dos equipamentos, com operadores e equipe de manutenção treinados para agir de forma proativa. Os cinco erros mais comuns na implantação são medir pouco, faltar orientadores, começar pelo projeto errado, perder a consistência e ficar só nas boas intenções.

Uma corrente é tão forte quanto o seu elo mais fraco. Mas, primeiro, é preciso encontrar esse elo. Para muitos fabricantes que adotam a manufatura enxuta, leva meses ou anos até perceberem que a manutenção das máquinas está travando seus objetivos.

A manutenção pode estar no coração da produtividade. Ainda assim, quem cuida dela costuma ser o último a ser incluído. Por isso, treinar, motivar e equipar operadores e mantenedores é fundamental. Este artigo, baseado no acervo técnico da IMAM, mostra os cinco erros mais comuns da manutenção enxuta, ou MPT (TPM, na sigla em inglês).

Os cinco erros da manutenção enxuta

Erro	Como evitar
Medição inadequada	Medir desde já, de preferência com um sistema de gerenciamento da manutenção computadorizado
Falta de orientadores	Ter orientadores apaixonados pelo processo e com respaldo da gerência
Começar com o projeto errado	Escolher um primeiro projeto menor, atingível e visível
Falta de consistência	Ter a alta administração visivelmente envolvida e reforçar o programa sempre
Só boas intenções	Investir em treinamento, material e sistema de controle e não deixar ideias travarem na burocracia

Medição e orientadores na manutenção enxuta

O primeiro erro é a medição inadequada. Não é raro encontrar operações que não medem absolutamente nada. Contudo, como em todo conceito enxuto, os indicadores são cruciais para a melhoria contínua. Quanto antes começar, melhor.

Existem alternativas manuais, mas a forma mais eficiente é um sistema de gerenciamento da manutenção computadorizado. Com ele, a equipe compila registros, revisa ordens de serviço e rastreia peças de reposição. Além disso, decide melhor entre comprar ou reparar e onde investir em preventiva. Porém, sem dados atualizados e completos, o sistema não entrega valor. Por isso, crie processos e treine as pessoas para alimentá-lo corretamente.

O segundo erro é a falta de orientadores. Regras sem apoio ativo da gerência são apenas palavras em um manual. Afinal, toda estratégia enxuta depende de uma mudança cultural na linha de frente. Para isso, são necessários orientadores com respaldo da gerência. Mais do que o cargo, importam a paixão pelo processo e o conhecimento das ferramentas.

Projeto, consistência e recursos na manutenção enxuta

O terceiro erro é começar com o projeto errado. Muitas empresas escolhem um primeiro projeto grande, complicado ou que impacta demais os colaboradores. Se ele falhar, as repercussões podem prejudicar todas as iniciativas enxutas. Em vez disso, comece por um projeto menor e atingível, significativo para quem executa e para quem observa. Lembre-se de que o pessoal da manutenção pode estar entre os mais céticos da fábrica.

O quarto erro é a falta de consistência. Aqui, a alta administração é o maior trunfo. Quando os executivos apoiam o projeto e aparecem envolvidos, a fábrica entende que se trata de uma estratégia de longo prazo. O apoio de outros setores também conta, porque a manutenção enxuta se apoia na autonomia dos funcionários, e isso pode intimidar supervisores acostumados a comandar.

Basta uma semana sem interação para as pessoas acharem que o programa não importa. Por isso, consistência e reforço são essenciais. À medida que os resultados chegam, reconheça os responsáveis.

O quinto erro é ficar só nas boas intenções. Para manter o pessoal motivado, invista em treinamento e material, além do apoio administrativo. Se a equipe concluir que é preciso trocar um equipamento, não deixe a ideia atolar na burocracia. Além disso, ouça os mantenedores e dê a eles a chance de implementar suas sugestões. Há um enorme potencial nessas pessoas.

Os oito pilares da manutenção enxuta (MPT)

O PDF apresenta os oito pilares que sustentam a MPT:

• Educação e treinamento.
• Controle inicial e estruturação da manutenção.
• Melhorias contínuas (kaizen).
• Manutenção autônoma.
• Manutenção planejada.
• Manutenção da qualidade.
• Áreas administrativas e indiretas.
• Segurança, higiene e meio ambiente.

Fonte: acervo técnico da IMAM, revista intraLOGÍSTICA. Leia o artigo original em PDF. Conheça também a IMAM Consultoria.

Conclusão

A manutenção enxuta muda a cultura tanto quanto gera eficiência. Em resumo, meça desde o início, tenha orientadores com respaldo, comece pequeno, mantenha a consistência e transforme boas intenções em recursos.

Conteúdos complementares recomendados

• Manutenção produtiva total: Os fundamentos da TPM.
• Gestão de manutenção: Como organizar a área de manutenção.
• O que é manutenção preventiva: A base para evitar quebras.