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Modais de Transporte: Como escolher o melhor
Painel de controle e monitoramento de SLA e indicadores logísticos em centro de distribuição
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Evolução do RFID: o que as etiquetas inteligentes já mudaram
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Conflito entre gerações: sinais de alerta e o papel do líder
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Software de simulação: como usar bem na decisão sobre o armazém
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Matriz de avaliação de competências: como avaliar um líder de supply chain
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Seleção de software para supply chain: 15 dicas para acertar
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Princípios ergonômicos para a movimentação manual de materiais
Capa do artigo do acervo técnico da IMAM sobre trilha de carreira
Trilha de carreira em supply chain: como comparar o próximo cargo
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IMAM

Blog de Logística, Supply Chain e LEAN

Conteúdo técnico sobre logística, supply chain, armazenagem, produção e gestão industrial, publicado pela equipe do IMAM.

Página 85
Customer Service
Supply Chain e Logística

Customer Service na Logística: O Que É, Papel e Principais KPIs

Veja como o customer service impacta vendas, reputação e relacionamento com o cliente. Guia rápido e direto ao ponto!

Por IMAM em 6 de agosto de 2025 • Atualizado em 30 de setembro de 2026
Tags: atendimento, cliente, Customer Service, experiência do cliente, feedback do consumidor, jornada do cliente, logística, supply chain
Custos Industriais
Engenharia de Produção e Operações

Custos industriais: o que são e os 4 tipos de custos na indústria

Entenda os 4 tipos de Custos Industriais e como eles impactam seus resultados. Saiba identificar desperdícios, otimizar processos e tomar decisões.

Por Sidney Rago em 25 de julho de 2025 • Atualizado em 15 de outubro de 2026
Tags: custos fixos, custos industriais, custos variáveis, gestão de custos, melhoria continua
Liderança e a NR 1
Supply Chain e Logística

Liderança e a NR 1: o que muda para o líder na gestão de riscos

Liderança e a NR 1 em resumo: Com a nova NR 1, que incorporou o Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO)

Por Sidney Rago em 24 de julho de 2025 • Atualizado em 15 de outubro de 2026
Tags: equipes, gestão, gro, liderança, norma regulamentadora, nr 11, nr1, planejamento, sipat
Uma Missão Diversificada
Estratégias e Performance (Lean, Toc, 6 Sigma)

48ª Missão do IMAM ao Japão: uma missão diversificada em 10 visitas

48ª Missão do IMAM ao Japão em resumo: A 48ª Missão do IMAM ao Japão apresentou uma variedade de empresas

Por Eduardo Banzato em 18 de julho de 2025 • Atualizado em 15 de outubro de 2026
Tags: automação, esg, japão, Manutenção Autônoma, missão
competitividade
Desenvolvimento Organizacional

Competitividade empresarial: o que é e os 6 atributos que a sustentam

Competitividade empresarial em resumo: Competitividade empresarial é um conjunto de atributos que garantem a liderança de mercado e o resultado

Por Sidney Rago em 18 de julho de 2025 • Atualizado em 15 de outubro de 2026
Tags: competitividade, gestão, liderança
nova_logistica_destaque
Supply Chain e Logística

Logística de peças de reposição: do fluxo tradicional ao pedido direto

Logística de peças de reposição em resumo: Na logística de peças de reposição tradicional, a concessionária pede à montadora, que

Por Reinaldo Moura em 18 de julho de 2025 • Atualizado em 15 de outubro de 2026
Tags: futuro, Intralogística, peças de reposição, redução de custos
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