MASP – Método de Análise e Soluções de Problemas

Problemas e impasses são comuns no cotidiano de qualquer empresa — independentemente do porte ou do segmento de atuação. Todos os dias, líderes corporativos precisam tomar decisões sobre o andamento dos processos, garantindo a máxima performance operacional. Para contribuir com as análises e validar as deliberações, o treinamento de MASP desponta como um poderoso aliado.

Se você precisa lidar com imprevistos desafiadores e deseja qualificar gestores para que tomem decisões cada vez mais acertadas, a ferramenta MASP talvez seja exatamente o que você está buscando. Por essa razão, empresas altamente competitivas se valem do sistema para alavancar suas rotinas e seus resultados.

Neste post, vamos contextualizar o método de análise e o fluxo de solução de problemas, evidenciando sua importância. Ainda falaremos sobre a abordagem do treinamento e, por fim, sobre as expectativas de melhoria. Quer entender um pouco mais sobre o conceito do treinamento de MASP? Então, não perca este artigo!

O que é o treinamento de MASP?

Em essência, o termo MASP, por si só, já sugere a finalidade do treinamento. A sigla carrega as iniciais das palavras que regem a iniciativa: Método de Análise e Solução de Problemas. Na prática, trata-se de um sistema de análise que simplifica o processo de tomada de decisão, conferindo mais competência e segurança aos responsáveis pela operação.

Considerando que nenhuma empresa, por maior ou mais desenvolvida que seja, está isenta de imprevistos corporativos — seja no chão de fábrica ou no escritório —, vale a pena investir em métodos consistentes para suprimir as causas dos problemas.

O treinamento de MASP, então, tem o intuito de apresentar, de modo prático e totalmente aplicável, um conjunto das técnicas mais eficientes para resolver diversos tipos de entraves corporativos, apelando a conhecimentos consagrados tanto quanto a avaliações mais atuais. O conteúdo é um excelente apanhado de estratégias voltadas à otimização de processos e decisões.

De forma geral, o MASP é um grande e valioso apanhado de táticas comprovadas — cujas origens remontam ao TQM (Total Quality Management), outro reconhecido programa de administração integrada — capaz de descomplicar o fluxo de solução de problemas. O objetivo é fortalecer rotinas e minimizar erros, alavancando resultados.

Com isso, toda a equipe, do corpo diretivo ao chão de fábrica, torna-se mais eficientes na identificação de impasses e na busca pela melhor solução para o caso, agindo proativamente de ponta a ponta.

Qual é a abordagem do treinamento de MASP?

É fácil perceber a importância de disseminar no time os conceitos primordiais do MASP, focando na análise consistente e na rápida solução de problemas. Em uma empresa competitiva, na qual imprevistos são recorrentes e onde as respostas precisam ser cada vez mais ágeis, quaisquer vantagens operacionais podem fazer toda a diferença.

Pense em um dia comum na fábrica. Quando uma máquina apresenta falhas, por exemplo, o funcionamento normal da produção corre sérios riscos — e uma eventual parada pode comprometer os prazos comercialmente negociados. O que fazer, então, quando todo planejamento produtivo esbarra em uma situação completamente inesperada?

Nesse caso, assim como em muitas outras circunstâncias semelhantes, os líderes do setor precisam se posicionar com eficiência. O treinamento de MASP vai ao encontro dessas necessidades, já que prevê etapas coesas para chegar à melhor decisão a cada ocorrência. O método ajuda a:

• identificar o problema;
• avaliar as suas características;
• levantar as principais causas do problema;
• criar um plano de ação para eliminar as causas do problema;
• executar as estratégias traçadas;
• avaliar o êxito do plano para suprimir e corrigir o problema.

Por meio de uma sistemática transparente e já validada — comprovada por gestores dos mais diversos setores e segmentos —, a equipe pode se desprender das incertezas e focar no que é realmente importante: sanar imprevistos com competência e rapidez, prevenindo transtornos e prejuízos.

Diante disso, não seria equivocado dizer que o treinamento de MASP precisa priorizar uma abordagem “mão na massa”, auxiliando os profissionais a definir problemas e a aplicar técnicas simples que permitam resolvê-los em quaisquer níveis organizacionais.

O que esperar de uma equipe treinada?

Com módulos que aceleram a capacidade analítica e treinam profissionais para tomar decisões mais assertivas — uma vez que estão aptos a entender em profundidade quais são as causas do problema que enfrentam —, o treinamento de MASP lapida uma equipe para enfrentar e corresponder à competitividade do mercado.

Não é difícil entender a correlação entre os fatores, principalmente se considerarmos o nível de concorrência e velocidade das operações. Qualquer desvio e qualquer negligência pode interferir diretamente na saúde do negócio.

Pense, por exemplo, no quadro de funcionários e nas tarefas desempenhadas por cada um. Se, ao se deparar com um imprevisto operacional, o responsável pela área tem autonomia e segurança para estabelecer um fluxo coeso de análise, partindo do problema e chegando mais rapidamente à solução, as chances de tomar decisões certeiras em menos tempo são, sem dúvida, muito maiores.

Para além do tempo de resposta, porém, vale destacar a qualidade das iniciativas. Nem sempre a deliberação mais veloz é a mais apropriada, certo? A boa notícia é que o treinamento de MASP potencializa a união dessas forças, associando agilidade e eficácia sempre que algo fora da normalidade atingir a operação.

Por fim, vale reforçar a importância de contar com um time afinado, proativo e capaz de resolver impasses repentinos. Assim, as não-conformidades cotidianas são suprimidas e dão lugar à alta performance corporativa. 

Ao sanar o problema em sua essência, por meio da correção de processos e da eliminação das causas do desvio, o treinamento de MASP certifica a aprendizagem e empodera os profissionais treinados, viabilizando atuações cada vez mais focadas e mais produtivas.

O conteúdo foi útil e despertou em você novos (e valiosos) insights? Ótimo, esse é o caminho para uma mudança consistente, eficaz e transformadora. Para entender um pouco mais sobre como a capacitação da sua equipe pode alavancar o desempenho da empresa, entre em contato conosco. Nós podemos ajudar você em suas operações, por meio de treinamentos completos e atualizados!