Visibilidade da cadeia de suprimentos: o desafio da logística no pós-pandemia
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Visibilidade da cadeia de suprimentos em resumo: A visibilidade da cadeia de suprimentos é um dos desafios das operações logísticas após a Covid-19, ao lado da entrega ágil, da rastreabilidade dos pedidos e do tratamento de devoluções. Ela depende de sistemas integradores, do processamento de grandes volumes de dados e de temas da logística 4.0, como conectividade e interface em tempo real com pessoas e equipamentos.
Impactos recentes da Covid-19, e as expectativas pós-pandemia, reforçam o que já era uma tendência e impulsionam a expansão do e-commerce e a digitalização dos processos internos nas empresas. Na mesma onda caminham os processos físicos, de abastecimento da cadeia de suprimentos nas operações de armazenagem, distribuição e entrega ao cliente final.
Para garantir a satisfação dos clientes e a competividade, o desafio das operações logísticas envolve a constante melhoria/inovação dos processos, em busca da qualidade no atendimento, com a disponibilização dos produtos no local desejado, de forma ágil, no caso do e-commerce no dia seguinte ou no mesmo dia, rastreabilidade dos pedidos, visibilidade da cadeia de suprimentos, além de tratativas como possíveis devoluções e atendimento pós-venda.
Desdobramentos do estratégico para o tático e operacional são fundamentais para o equilíbrio entre a visão comercial e as demais áreas, em busca de um planejamento colaborativo, que envolve o ciclo de vida e lançamento de novos produtos, políticas de estoques e a capacidade financeira e operacional para equilibrar oferta x demanda. O processamento e o tratamento de um grande volume de dados, através de sistemas integradores, ferramentas e softwares especialistas permitem que as empresas atinjam patamares elevados na geração de cenários e acompanhamento do desdobramento tático e operacional.
Temas da logística 4.0 como conectividade, integração e parametrização de sistemas de gerenciamento, interface em tempo real com colaboradores e equipamentos produtivos e de movimentação, dão o suporte para obter qualidade, agilidade e produtividade nas operações. Tais como aproveitamento da capacidade produtiva, de armazenagem, gestão de inventários, técnicas de separação de pedidos e otimização do transporte.
Na realidade da grande maioria das empresas brasileiras temos muito a avançar neste sentido, sendo necessário o direcionamento de recursos e esforços para a manutenção da logística como um diferencial competitivo.
O que sustenta a visibilidade da cadeia de suprimentos
Em resumo, os elementos que o post associa a uma operação mais visível e competitiva:
| Elemento | O que o post afirma |
|---|---|
| Sistemas integradores e softwares especialistas | Processam grandes volumes de dados e permitem gerar cenários e acompanhar o desdobramento tático e operacional |
| Conectividade e integração de sistemas | Temas da logística 4.0 que dão suporte a qualidade, agilidade e produtividade |
| Interface em tempo real | Conexão com colaboradores e com equipamentos produtivos e de movimentação |
| Planejamento colaborativo | Equilibra a visão comercial com as demais áreas, considerando estoques e capacidade financeira e operacional |
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- Rastreabilidade com blockchain na cadeia: Uma tecnologia ligada à rastreabilidade.
- Hierarquia de indicadores da cadeia de suprimentos: Como medir o desempenho da cadeia.
Perguntas frequentes sobre visibilidade da cadeia de suprimentos
O que é visibilidade da cadeia de suprimentos?
Visibilidade da cadeia de suprimentos é a capacidade de acompanhar, de forma integrada e em tempo real, o que acontece no abastecimento, na armazenagem, na distribuição e na entrega ao cliente. Ela inclui a rastreabilidade dos pedidos e depende de sistemas integradores que processam um grande volume de dados para gerar cenários e apoiar decisões.
Quais são as características de uma cadeia de suprimentos eficiente?
Segundo o autor, uma cadeia eficiente disponibiliza o produto no local desejado com agilidade, oferece rastreabilidade dos pedidos e visibilidade de ponta a ponta, trata devoluções e pós-venda e se apoia em planejamento colaborativo, que equilibra oferta e demanda considerando lançamentos, políticas de estoque e capacidade financeira e operacional.
Quais são os 3 fluxos da cadeia de suprimentos?
Os três fluxos da cadeia de suprimentos são o fluxo de materiais, que vai dos fornecedores ao cliente final, o fluxo de informações, como pedidos, previsões e status de entrega, e o fluxo financeiro, que envolve pagamentos e créditos. A visibilidade da cadeia depende de integrar principalmente o fluxo de informações ao físico.
Como a pandemia mudou as operações logísticas?
Os impactos da Covid-19 reforçaram uma tendência que já existia e impulsionaram o e-commerce e a digitalização dos processos internos. Com isso, as operações de armazenagem, distribuição e entrega passaram a ser cobradas por prazos cada vez menores, muitas vezes para o dia seguinte ou o mesmo dia, com rastreabilidade e visibilidade dos pedidos.
Como a logística 4.0 ajuda na visibilidade da cadeia?
A logística 4.0 traz conectividade, integração e parametrização dos sistemas de gerenciamento e interface em tempo real com colaboradores e equipamentos. Isso dá suporte a qualidade, agilidade e produtividade no uso da capacidade produtiva e de armazenagem, na gestão de inventários, na separação de pedidos e na otimização do transporte.
Por: Guilherme Almada
