Automação do CD: sinais de que chegou a hora e como escolher o fornecedor

Automação do CD em resumo: Automação do CD é a troca de processos manuais do centro de distribuição por equipamentos e sistemas automáticos, como transelevadores, transportadores, sorters e robôs. Segundo o PDF, a hora certa chega quando a produtividade vira gargalo. Antes, porém, a empresa precisa de um projeto bem dimensionado, de um estudo de viabilidade e de um fornecedor com experiência.

Armazéns automatizados são uma boa opção para quem tem pouco espaço, pé-direito alto e precisa trabalhar rápido, sem erros e com mais produtividade. Mas quando é a hora da automação do CD? E como evitar um investimento errado?

Este artigo, baseado no acervo técnico da IMAM, reúne a visão de fabricantes de equipamentos ouvidos pela revista. Em síntese, mostra os sinais de que a hora chegou, os cuidados com o projeto e o que exigir de quem vai fornecer a solução.

O erro mais comum na automação do CD

Um erro frequente é acreditar que os problemas se resolvem com a compra de equipamentos. Na verdade, a automação não é commodity. Por isso, o projeto deve ser bem dimensionado e ter qualidade garantida para gerar retorno sobre o investimento.

Além disso, um projeto errado pode pôr em risco a saúde financeira da empresa, e o PDF lembra que isso já aconteceu. Há fornecedores de equipamentos sem experiência em projetos de automação, necessidades logísticas, manutenção e pós-venda. Nesse caso, mesmo a proposta mais barata tende a trazer problemas e perda do investimento.

Sinais de que chegou a hora da automação do CD

Os especialistas ouvidos no PDF apontam vários indicadores. Em geral, a hora chega quando a produtividade da empresa começa a criar um gargalo ou quando o método atual não atende a demanda de pedidos com eficiência. Outros sinais são estes:

• Planos de expansão de vendas.
• Necessidade de aumentar turnos ou o número de funcionários.
• Índice crescente de mercadorias enviadas erradas ou com atraso.
• Necessidade de melhorar a organização do CD.
• Falta de mão de obra qualificada e aumento de custos com pessoal, construção, terreno e energia.
• Crescimento acelerado sem espaço para dobrar o número de operadores.

Vale notar ainda uma crença errada: a de que só grandes empresas podem automatizar. Segundo o PDF, quem define a aposta na automação é a vocação de crescimento da empresa, e não o tamanho nem o setor.

Resultados esperados

De acordo com um dos fabricantes ouvidos, sistemas de distribuição automatizada costumam reduzir o custo operacional em 35% e o espaço necessário em até 50%. Além disso, o retorno sobre o investimento fica entre dois e quatro anos.

Mesmo assim, o benefício nem sempre exige a tecnologia mais avançada. Às vezes, por exemplo, um sistema de classificação relativamente simples agrega muito valor em custo-benefício.

Como planejar a automação do CD

1. Faça um estudo de viabilidade com especialistas em logística, de preferência uma consultoria independente. Um estudo de engenharia levanta em poucas semanas os gargalos e as opções.
2. Planeje para o futuro, e não só para a situação atual. O ideal é um CD em que expansão e automação aconteçam em etapas, para dosar o investimento.
3. Esteja aberto a soluções diferentes para a mesma condição.
4. Comece pelo WMS. Para um dos fabricantes, ele é o primeiro passo; em seguida vêm picking, transportadores, paletização por robô, AS/RS e sorters.

O que exigir do fornecedor

A tabela resume as recomendações do PDF para escolher quem vai fornecer a automação.

Recomendação	Por quê
Preferir fornecedores com ampla gama de soluções	Quem tem uma só solução pode oferecer o que tem para vender, e não o que o cliente precisa
Pedir análise completa da operação e dos dados	Evita comparar propostas dimensionadas para volumes diferentes, com grandes diferenças de preço
Consultar clientes atuais do fornecedor	Mostra se os prazos foram cumpridos e como funcionam o pós-venda e a solução de problemas
Olhar o retorno do investimento, e não só o preço	O investimento inicial é compensado pelas economias operacionais ao longo dos anos
Garantir bom serviço pós-venda local	É tão importante quanto o fornecimento inicial dos equipamentos

Componentes que fazem tudo funcionar

Por trás dos grandes equipamentos há pequenos componentes. Por exemplo, sensores fotoelétricos e indutivos, cortinas de luz para segurança, leitores de código de barras, RFID e sistemas de visão mantêm transportadores e armazéns automáticos funcionando. Além dos transelevadores, o PDF cita porta-paletes com carro satélite, AGVs, monotrilhos elétricos e paletizadores.

Fonte: acervo técnico da IMAM, revista intraLOGÍSTICA. Leia o artigo original em PDF. Conheça também a IMAM Consultoria.

Conclusão

A automação do CD dá resultado quando nasce de um projeto, e não de uma compra. Em resumo, observe os sinais de gargalo, faça um estudo de viabilidade, planeje para o futuro e escolha o fornecedor pelo retorno e pelo pós-venda, não pelo menor preço.

Conteúdos complementares recomendados

• Transelevador: O equipamento central dos armazéns automáticos.
• Quando automatizar a estocagem: Os critérios técnicos para decidir.
• Vale a pena automatizar o armazém?: O retorno da automação na prática.