Estratégias e operações
Cultura organizacional das empresas: mudá-la ou adaptar-se a ela?
- Por Sidney Rago
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Sumário executivoCultura organizacional das empresas em resumo: A cultura organizacional das empresas é um conjunto de paradigmas, normalmente não escritos, que passam de profissional para profissional e estão em constante mutação desde a fundação. Os principais responsáveis por ela são os líderes. Por isso, o autor defende formalizá-la nos valores e melhorá-la como se melhoram processos e produtos, adaptando-a aos novos tempos.
Muitos profissionais dizem estar “mudando a cultura organizacional das Empresas” e se gabando disso.
Porém sabemos hoje que a cultura organizacional vem sendo construída nas Empresas desde a sua fundação, ou seja, está em constante mutação.
A cultura organizacional é formada por um conjunto de paradigmas (de regras de negócio) que normalmente não são escritas, mas são de conhecimento de todos e passam de profissional para profissional.
Por exemplo: reuniões são improdutivas, as máquinas não podem parar, não se deve elogiar as pessoas etc.
É lógico que as Empresas prósperas e longevas têm no seu DNA uma cultura vencedora, que já incluí características como: foco no cliente, qualidade, eficiência, segurança, entre outras características de sucesso, na sua forma de pensar, o que forma uma massa crítica de pessoas que remam na direção correta. Como visualizamos nas visitas da Missão ao Japão.
Quem determina a cultura de uma Empresa?
Os principais responsáveis são os líderes, já que estes têm o poder de influenciar as pessoas.
Nas Empresas familiares, eu credito esse mérito aos fundadores ou donos e em muitas Multinacionais também.
Eles esculpiram em pedra muitas das características que formam a cultura atual. Pois são os principais líderes da organização.
Porém, quando uma Empresa vai crescendo e descentralizando a gestão e a liderança, contrata novos profissionais que trazem outros aspectos para dentro das Organizações e dependendo de quem traz, acabará contribuindo com a cultura atual.
Então, muitas pessoas além dos donos e fundadores tem contribuído para a formação ou pelo menos para a melhoria da cultura das organizações.
Eu costumo comparar a cultura a uma sopa em preparação, onde cada um que chega coloca um tempero novo, ou outro ingrediente a este caldo, quase sempre com o intuito de torná-lo melhor. As vezes melhor para a Empresa, mas outras vezes melhor para a própria pessoa ou departamento.
Por isso temos que formalizar a cultura das Empresas, sintetizando-a através dos “Valores”, para não permitirmos que estas características se percam ao longo do tempo. E melhorar a cultura atual, como se melhoram os processos e produtos, pois o mundo muda e a cultura organizacional, por melhor que seja, tem que melhorar junto e adaptar-se aos novos tempos.
Uma forma de atualização é, por exemplo, participar de fóruns e palestras, como o Fórum da Intralog (Feira de Intralogística e Automação – 03 a 05 de Setembro de 2024).
Todas as Empresas têm pontos positivos e negativos, atrelados a sua cultura. Temos que fortalecer os positivos e melhorarmos os negativos. Pois a cultura organizacional funciona como uma constituição interna, ela é muito forte e influencia as atitudes, decisões e comportamentos.
“A cultura devora as estratégias no café da manhã”.
Veja também: Empresas Horizontais
Quem forma a cultura organizacional, segundo o post
Em resumo, os agentes que moldam a cultura:
| Quem | Contribuição |
|---|---|
| Fundadores e donos | Esculpiram muitas das características da cultura atual, como principais líderes da organização |
| Novos profissionais | Trazem outros aspectos quando a empresa cresce e descentraliza a gestão e a liderança |
| Valores formalizados | Sintetizam a cultura para que suas características não se percam ao longo do tempo |
Perguntas frequentes sobre cultura organizacional das empresas
O que forma a cultura organizacional?
Segundo o post, a cultura é formada por um conjunto de paradigmas, ou regras de negócio, que normalmente não são escritas, mas são de conhecimento de todos e passam de profissional para profissional. Exemplos citados: reuniões são improdutivas, as máquinas não podem parar e não se deve elogiar as pessoas.
É possível mudar a cultura organizacional de uma empresa?
Para o autor, a cultura não se muda de uma vez: ela vem sendo construída desde a fundação da empresa e está em constante mutação. O caminho é melhorá-la como se melhoram processos e produtos, fortalecendo os pontos positivos, corrigindo os negativos e adaptando-a aos novos tempos.
Quem determina a cultura de uma empresa?
Os principais responsáveis são os líderes, que têm o poder de influenciar as pessoas. Nas empresas familiares e em muitas multinacionais, o mérito é dos fundadores ou donos. Com o crescimento, novos profissionais também contribuem, como numa sopa em preparação que recebe novos temperos.
Por que formalizar a cultura organizacional nos valores?
Para não permitir que as características da cultura se percam ao longo do tempo. Como cada pessoa que chega acrescenta algo, às vezes em benefício próprio, sintetizar a cultura nos valores preserva o que é importante. Ela funciona como uma constituição interna, que influencia atitudes, decisões e comportamentos.
Conteúdos complementares recomendados
- Como deve ser a cultura organizacional: Além disso, as características de uma cultura forte.
- Missão ao Japão: Ou seja, as visitas citadas pelo autor.
- A importância da gestão da mudança: Por fim, como conduzir mudanças na empresa.
