Capacitação Profissional: Por Que Investir em Treinamento?

Alocar recursos para treinamentos e desenvolvimento é uma prática comum nas organizações, principalmente devido à conquista de resultados positivos. Isso porque, por meio da capacitação profissional, é possível desenvolver as potencialidades e as habilidades de cada um e, consequentemente, gerar o desenvolvimento também da própria empresa.

Capacitação profissional é o processo estruturado de preparar uma pessoa para exercer uma função com segurança e no padrão exigido, e ela se distingue do treinamento pontual por três coisas: parte de uma lacuna identificada, tem critério de aprovação e é revalidada quando a norma ou a operação exigem. Numa empresa industrial ou logística, ela se organiza em três camadas que costumam ser confundidas: a obrigatória por norma, sem a qual a pessoa não pode operar; a técnica da função, que dá produtividade e qualidade; e a de gestão, que prepara quem vai coordenar.

A primeira camada é a que mais gera passivo quando é tratada como as outras, porque ela não é decisão de orçamento: é condição para a operação acontecer. Operador de empilhadeira, de ponte rolante e de outros equipamentos de movimentação só pode operar com capacitação comprovada, e essa comprovação tem forma, prazo e regra de renovação definidos em norma. Empresa que trata isso como treinamento comum descobre a diferença em fiscalização ou em acidente, que são os dois piores momentos para descobrir.

Entre diversas aplicabilidades, os treinamentos podem ser utilizados para ensinar normas de segurança e os procedimentos do negócio, e isso evita a ocorrência de acidentes de trabalho, assim como favorece o desempenho dos trabalhadores.

Devido aos seus inúmeros benefícios, essa prática tem ganhado destaque como recurso para a obtenção de vantagens competitivas entre as marcas. Por isso, neste artigo, você entenderá melhor o que é e os motivos para investir em capacitação profissional. Confira!

O que é capacitação profissional?

A capacitação profissional acontece por meio de práticas que tem como objetivo principal direcionar o colaborador a um processo de reciclagem, educação e alteração de comportamento.

Uma dessas práticas pode ser um treinamento, situação em que a pessoa adquire conhecimento sobre as necessidades específicas da empresa e do setor e características de proatividade. Ela, até mesmo, tem a oportunidade de se preparar para capacitar outras pessoas.

Quais os motivos para investir em capacitação profissional?

Um dos grandes desafios enfrentados pelos gestores é manter uma equipe coesa e de qualidade, seja qual for o porte da empresa. Isso ocorre, principalmente, devido à falta de motivação dos colaboradores, que, muitas vezes, não trabalham em congruência com os objetivos da organização, e isso gera diversos problemas.

Nesse cenário, como melhorar a motivação dos profissionais? A resposta é simples e direta: por meio do investimento em capacitação! A verdade é que esse é um dos mais importantes requisitos para manter um time de qualidade e obter resultados diferenciados em um negócio, além de outras vantagens que citaremos abaixo. Acompanhe!

Aumento da produtividade

Um dos motivos para direcionar recursos para a capacitação profissional é a melhoria na produtividade da organização. Quando treinados da forma correta, os profissionais conseguem aperfeiçoar ou adquirir habilidades que são essenciais para exercer seu trabalho na empresa. Com isso, consequentemente, eles se tornam mais qualificados e trazem resultados melhores para a instituição.

Nesse sentido, pessoas que têm qualificação técnica e teórica para desenvolver suas atividades no trabalho tendem a se sentir mais satisfeitas e motivadas. Além disso, investir na aprendizagem contínua é, também, uma forma de valorizar os profissionais e reter talentos, mas isso é assunto para outra dica!

De uma maneira geral, esses fatores influenciam na melhoria do ambiente de trabalho, no aumento da produtividade e na motivação dos colaboradores, e tudo isso é convertido em bons resultados também para a capacitação empresarial.

Retenção de talentos

Conseguir reter, em qualquer empresa, os profissionais de alto rendimento está cada vez mais difícil, visto que as organizações disputam desesperadamente esses talentos entre si. Uma das estratégias adotadas para retenção de talentos é o desenvolvimento de Academias Corporativas que pode fornecer aos profissionais um farto volume de conhecimento e fará com que eles se capacitem e se motivem a permanecer na empresa. Caso consiga vencer este desafio, a instituição cresce e aumenta o seu potencial de resultados com a colaboração de pessoas que são como joias no mercado de trabalho!

Ganho de vantagem competitiva

Com a capacitação profissional e a qualificação dos colaboradores, todas as atividades dos processos inerentes ao negócio são executadas da maneira mais adequada e correta possível. Isso evita erros e acidentes provocados por falta de conhecimento e habilidade.

Dessa maneira, a empresa passa a dispor de serviços qualificados e diferenciados e ganha vantagem competitiva em todos os aspectos do mercado.

Estímulo ao trabalho em equipe

O incentivo ao aperfeiçoamento das habilidades por meio da capacitação profissional faz com que os colaboradores sintam-se mais valorizados e exerçam suas atividades de trabalho com o intuito de melhorar sempre.

No entanto, não é apenas isso. Como as tarefas que envolvem os processos passam a ser realizadas com mais competência, isso reduz a necessidade de inspeções frequentes e diminui, também, a competição constante entre os pares no ambiente de trabalho.

Assim sendo, a capacitação e a qualificação contribuem para a união dos profissionais, que buscam aprimorar o trabalho em equipe, e isso agrega mais valor tanto para os envolvidos quanto para a marca.

Aumento das ideias inovadoras

Quanto mais for estimulado o ambiente de aprendizado na organização, maiores serão a capacidade e a propensão de os colaboradores produzirem ideias inovadoras. Isso acontece simplesmente porque a equipe da empresa começa a descobrir e adquirir novos conhecimentos na sua área de atuação.

Nesse contexto, o desenvolvimento de “Centros de Inovação” ou estruturas organizacionais que nos permitem uma visão mais ampla, os profissionais são mais capazes de pensar em novos projetos e fazer com que a gestão utilize estratégias mais eficientes. Assim, transformam os rumos da empresa.

De que forma um treinamento de qualidade pode ser feito?

É preciso lembrar que, antes de realizar uma capacitação profissional, é fundamental fazer um adequado mapeamento e diagnóstico com os colaboradores e que, somente a partir daí, cada passo do processo deverá ser planejado até chegar a uma Matriz de Desenvolvimento Profissional.

Assim sendo, o planejamento e a aplicação de treinamentos trazem benefícios tanto para a empresa quanto para os próprios profissionais, e isso representa excelentes oportunidades de desenvolvimento para as pessoas que atuam na organização e de crescimento para a marca.

Assim, entre as melhores práticas que existem hoje no mercado estão as Academias Corporativas e os cursos de aperfeiçoamento profissional, como os que a IMAM promove e realiza. São centenas de cursos nas mais diversas áreas dos segmentos empresariais, tanto em suas instalações, com treinamentos abertos, quanto nas dependências de seus clientes, com treinamentos in-company e/ou corporativos.

Por fim, a capacitação profissional é uma estratégia inteligente para qualquer modelo de negócio, independentemente do seu porte ou setor de atuação. Estamos falando de uma aposta segura que resultará não só em melhorias internas como em interessantes e construtivos retornos financeiros para a organização.

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O exemplo mais concreto está na NR-11, a norma regulamentadora de transporte, movimentação, armazenagem e manuseio de materiais. Em seu item 11.1.6, ela determina que os operadores de equipamentos de transporte motorizado sejam habilitados e portem um cartão de identificação com nome e fotografia, em lugar visível, com validade de um ano e revalidação mediante exame de saúde. Repare no que esse item faz e que nenhum treinamento comum faz: ele define quem pode operar, o que comprova a habilitação, por quanto tempo ela vale e o que é preciso para renová-la. É esse desenho, e não o conteúdo da aula, que separa capacitação obrigatória de treinamento de melhoria. Uma consequência prática costuma passar despercebida: como a validade é anual, a capacitação obrigatória tem calendário próprio e precisa entrar no plano do ano seguinte no momento em que é concluída, e não quando vence.

As três camadas da capacitação na empresa

Critério	Obrigatória por norma	Técnica da função	De gestão
O que motiva	Exigência legal para operar	Produtividade, qualidade e redução de erro	Preparar quem vai coordenar
Exemplo típico	Operador de empilhadeira, trabalho em altura, espaço confinado	Endereçamento, inventário, separação, embalagem	Indicadores, liderança, custos
Quem decide se acontece	Ninguém: é condição para operar	Gestão da área	Diretoria e RH
Tem validade	Sim, com revalidação definida	Não, mas envelhece com mudança de processo	Não
Como se comprova	Documento de habilitação e registro	Avaliação prática no posto	Resultado da área depois
Risco de não fazer	Autuação e acidente	Retrabalho, avaria e perda de produtividade	Promover quem executa bem e coordena mal

Por: IMAM