Estoque balanceado: como um atacadista cresceu 50% sem inflar o estoque

Estoque balanceado em resumo: Estoque balanceado é o estoque sem excessos de alguns itens e sem faltas de outros. No caso do PDF, um atacadista europeu de materiais sanitários ligou ao ERP um software especialista em gestão de estoques e previsão. Em dez anos, aumentou em 50% o volume de negócios sem crescer o estoque na mesma proporção e sem equipe extra.

Manter um estoque balanceado é um desafio para qualquer atacadista. O acervo técnico da IMAM conta o caso de uma empresa europeia conhecida como a casa dos banheiros. Ela trabalha com 60 mil itens, entre vasos sanitários, azulejos, equipamentos de aquecimento e materiais de instalação.

Desses itens, 17.500 ficam disponíveis direto do estoque. Além disso, a empresa oferece um sistema de logística especializado em banheiros. Há dez anos, um software de gestão de estoques dá suporte a essa operação.

O problema: estoque fora de equilíbrio

Segundo o gerente de logística, o estoque estava desbalanceado. Havia quantidades excessivas de alguns artigos. Ao mesmo tempo, a equipe cometia erros com frequência. Por isso, a qualidade das entregas e das devoluções precisava melhorar.

Logo ficou claro que faltavam ferramentas para controlar o estoque de forma profissional. Então, a empresa ligou ao ERP um software especialista em gestão de estoques e planejamento da demanda.

Como o software levou ao estoque balanceado

Com a solução especialista, gerir os estoques ficou muito mais fácil. Em primeiro lugar, os parâmetros de estoque passaram a ser definidos de forma dinâmica. Assim, os planejadores não precisam mais se preocupar com eles.

Em segundo lugar, o foco do trabalho mudou. Antes, a equipe se ocupava de decidir o que pedir e quanto pedir. Agora, o trabalho gira em torno de previsão e controle, para manter a qualidade alta.

Por que não só o ERP

Para o gerente, os grandes ERPs ligam todos a um banco de dados enorme, cheio de detalhes que não interessam a todos. Além disso, oferecem muitas fórmulas e métodos. Contudo, isso cobra seu preço na hora de decidir, porque exige grande conhecimento estatístico das pessoas. E não é isso que a empresa quer.

Estoque balanceado: resultados em dez anos

A tabela compara a situação de antes com os resultados que o PDF relata.

Aspecto	Antes	Depois do software
Equilíbrio do estoque	Excesso de alguns artigos e erros frequentes	Parâmetros de estoque definidos de forma dinâmica
Nível de serviço	Entregas e devoluções precisavam melhorar	Nível de serviço claramente melhor
Volume de negócios	Base de comparação	Aumento de 50% sem crescer o estoque na mesma proporção
Equipe	Ocupada com o que e quanto pedir	Sem pessoal extra e com foco em previsão e controle

Os clientes percebem os resultados. Inclusive, a empresa já foi eleita fornecedora do ano por eles e costuma liderar pesquisas de mercado. Ainda assim, o gerente lembra que entregas rápidas e confiáveis já não são diferencial. Para ele, a diferença está no sistema completo de logística para banheiros.

Produtividade com estoque balanceado

Como a empresa não precisou contratar equipe extra, a produtividade aumentou. Segundo o gerente, o trabalho ficou mais fácil, e a energia da equipe passou a ser usada de forma mais eficiente.

Fonte: acervo técnico da IMAM, revista intraLOGÍSTICA. Conheça também a IMAM Consultoria.

Conclusão

O caso mostra que um estoque balanceado depende de ferramentas certas e de foco. Com um software especialista ligado ao ERP, o atacadista trocou o esforço de decidir pedidos por previsão e controle. Assim, cresceu 50% em volume de negócios sem inflar o estoque e sem aumentar a equipe.

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• Software de previsão de demanda: Como funcionam as soluções de forecast.
• Pontos para gerenciar melhor os estoques: Práticas que ajudam a equilibrar o estoque.