Estoque em consignação: como atender clientes a mais de 1.000 km

Estoque em consignação em resumo: Estoque em consignação, no caso do PDF, é o material que fica junto à linha do cliente e só entra na fatura depois de consumido. Uma gráfica a mais de 1.000 km dos grandes mercados mantém um CD alugado na Grande São Paulo, abastece os clientes no sistema just-in-time e fatura uma vez por semana exatamente o que eles consumiram.

Como atender clientes em lotes cada vez menores estando a mais de 1.000 km dos grandes mercados? Esse foi o desafio de uma indústria gráfica gaúcha, que fabrica cartuchos de papel cartão e embalagens microonduladas e encontrou no estoque em consignação parte da resposta.

Este artigo, baseado no acervo técnico da IMAM, conta como a empresa combinou estoque de matéria-prima, CD perto dos clientes e estoque em consignação para manter um nível de serviço elevado.

A história: crescer exigiu mudar de cidade

A gráfica diversificou para caixas de papel cartão e microonduladas e cresceu com o bom atendimento. Vieram então mais máquinas, falta de espaço e um terceiro turno barulhento, com reclamações dos vizinhos. Além disso, uma sentença judicial impediu o trabalho noturno.

A solução veio de uma cidade vizinha, a 60 km, recém-emancipada. Em 2006, a prefeitura cedeu um terreno de 40.000 m², com 10 anos de carência, e construiu 5.000 m² de instalações, já prevendo expansões. A empresa foi a primeira gráfica do Rio Grande do Sul com certificação ISO 9000, o que a habilitou a fornecer para grandes empresas, sobretudo do setor automobilístico.

Matéria-prima, acabados e estoque em consignação

Desafio	Solução	Estoque gerado
Comprar cartão e bobinas de forma econômica	Lotes que aproveitam toda a capacidade do caminhão ou da carreta	Matéria-prima
Ter flexibilidade para atender os clientes	Produção em lotes econômicos	Produtos acabados
Atender as linhas de embalagem com nível de serviço elevado	CD alugado na Grande São Paulo, com reposição just-in-time e consignação	Estoque no CD e em consignação

Como funciona o estoque em consignação

O CD abastece os clientes continuamente, no sistema just-in-time. Em alguns casos, mantém estoque em consignação e abastecedores de linha. Depois, a empresa fatura uma vez por semana exatamente o que cada cliente consumiu.

A partir daí, o restante da cadeia funciona como um supermercado: informação rápida e reabastecimento imediato, para que a gôndola nunca fique vazia. Em outras palavras, o objetivo é evitar a ruptura.

Lean e criatividade na fábrica

A distância dos grandes centros formou pessoas criativas. Por exemplo, a equipe cuida da manutenção das máquinas e constrói dispositivos que, além de cortar e vincar, formam cartuchos fáceis de abrir, encher e fechar.

Além disso, a empresa absorveu dos principais clientes as práticas do sistema lean, como a troca rápida de ferramentas (setup rápido) e a gestão à vista, do corte da bobina até a remessa dos paletes ao armazém. Esse armazém fica a 450 metros da fábrica. O transporte usa um vagão fechado que corre sozinho sobre trilhos, sem condutor, comandado a distância por duas botoeiras de vai e vem. Assim, a criatividade elimina perdas.

Lições do caso para o estoque em consignação

• Comprar matéria-prima em carga completa reduz o custo do transporte de longa distância.
• Lotes econômicos dão flexibilidade, mas criam estoque de acabados que precisa de gestão.
• Um CD perto dos clientes encurta a distância que a fábrica não pode mudar.
• Faturar pelo consumo real aproxima a empresa da linha de produção do cliente.
• Práticas lean e a criatividade da equipe eliminam perdas sem grandes investimentos.

Fonte: acervo técnico da IMAM, revista intraLOGÍSTICA. Conheça também a IMAM Consultoria.

Conclusão

A distância do mercado não precisa reduzir o nível de serviço. Em resumo, com estoques bem posicionados, um CD perto dos clientes e estoque em consignação faturado pelo consumo, a indústria do interior atende como se estivesse ao lado.

Conteúdos complementares recomendados

• Lean: A filosofia que a fábrica adotou dos clientes.
• Estoque de produtos acabados: Como planejar o armazém de acabados.
• Gerenciamento dos estoques: Pontos para equilibrar estoque e serviço.