Conferente: o que faz, funções e perfil do profissional

Conferente em resumo: Conferente é o profissional do armazém, almoxarifado ou centro de distribuição que conta e confere os produtos antes de estocar ou liberar. Ele compara os itens com a nota fiscal ou o pedido, verifica danos e validade e comunica divergências de código, qualidade ou quantidade ao supervisor da logística ou de estoques.

Olhar criterioso, conhecimento do produto e facilidade para fazer relatórios. Essas são algumas habilidades do conferente, profissional que garante que o que entra e o que sai do armazém está certo.

Este artigo, baseado no acervo técnico da IMAM, descreve a função do conferente, suas atividades e o perfil esperado.

O que faz um conferente?

O conferente atua no armazém, no almoxarifado ou no centro de distribuição. Ele responde diretamente ao supervisor da logística ou de estoques.

O propósito da função é claro: antes de estocar ou liberar produtos, ele faz a contagem e compara os itens com a nota fiscal ou o pedido de compra e venda. Além disso, verifica danos de qualquer espécie e a conformidade com o prazo de validade. Quando encontra divergência de código, qualidade ou quantidade, comunica ao supervisor.

Funções e atividades do conferente

• Comparar fisicamente os produtos com a nota fiscal ou o pedido.
• Verificar as etiquetas e se o endereço está correto para estocagem ou entrega.
• Operar balanças, microcomputadores, terminais, coletores de dados e impressoras.
• Dar assistência às operações de carga e descarga.
• Identificar, contar e conferir pesagens.
• Atuar na prevenção de derramamentos e danos.
• Fazer relatórios sobre fiscalizações, condições de recebimento, embarque e acondicionamento.
• Manter limpos a área de trabalho e os equipamentos, com conhecimento de 5S.

Por isso, a função envolve tanto a contagem dos produtos que chegam e saem quanto o registro das discrepâncias de volume e quantidade. Esses são itens fundamentais em qualquer operação logística.

Perfil do conferente

Aspecto	O que se espera
Formação	Ensino médio e cursos na área de logística, como 5S, organização de almoxarifado e segurança do trabalho
Habilidades	Ler e escrever com letra legível, atenção, concentração, cálculos simples e informática básica
Condição física	Disposição, agilidade e capacidade de ficar sentado, em pé ou andando por longos períodos
Experiência	No mínimo 1 ano em atividades similares
Requisito especial	Capacidade de realizar movimentos repetitivos

Força física e segurança

Em alguns casos, o conferente precisa de força para agachar, levantar pequenos pesos e carregar sobre os ombros. Por isso, o conhecimento em segurança do trabalho faz parte do perfil. Ele também deve operar os equipamentos com segurança e eficiência e ser capaz de trabalhar em diversos processos da empresa.

Fonte: acervo técnico da IMAM, revista intraLOGÍSTICA. Leia o artigo original em PDF. Conheça também a IMAM Consultoria.

Conclusão

O conferente é a barreira que impede o erro de entrar ou sair do armazém. Em resumo, com atenção, método e conhecimento do produto, ele protege a acuracidade do estoque e a satisfação do cliente.

Conteúdos complementares recomendados

• Recebimento de mercadoria: A etapa em que a conferência começa.
• Acuracidade de estoque: O resultado de uma conferência bem feita.
• Almoxarifado: Um dos ambientes de trabalho da função.