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Estratégias e operações

Custos Logísticos: saiba mais!

Por Sidney Rago em 8 de julho de 2025
Custos logísticos
6 minutos para ler
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Conhecer e gerenciar os custos logísticos é essencial para a saúde financeira e a competitividade de uma empresa. Afinal, isso ajuda na tomada de decisão, precificação de produtos e serviços, melhoria na eficiência operacional, atendimento ao cliente etc.

Por exemplo, imagine que a empresa considera expandir sua operação para atender a novos mercados. Ao conhecer os custos logísticos envolvidos, ela avalia se essa expansão é financeiramente viável ao comparar custos de transporte, armazenamento e processamento de pedidos em diferentes locais.

Percebe como entender os custos logísticos é estratégico para o seu negócio? Por essa razão, continue a leitura e saiba:

  • Quais são os custos de logística?
  • Qual é a importância do custo logístico?
  • Quais são os fatores que afetam os custos logísticos?

Quais são os custos logísticos?

Os custos logísticos são todas as despesas associadas à gestão e movimentação de produtos. Isso inclui desde a produção ou aquisição até a entrega ao cliente final e variam dependendo da empresa, do setor e das circunstâncias específicas. Porém, geralmente envolvem:

  • custo de transporte – como frete rodoviário, ferroviário, aéreo, marítimo ou multimodal, cujo valor é influenciado pela distância, volume de carga, peso e urgência da entrega;
  • custo de armazenagem – gastos associados à manutenção de estoque em armazéns ou centros de distribuição, como aluguel ou compra de instalações, mão de obra, equipamentos de manuseio e sistemas de gerenciamento de estoque;
  • custo de estoque – incluem o custo do capital investido em mercadorias, seguro, e manutenção de estoques, evitando falta de produtos e interrupções nas operações;
  • custos de manuseio de materiais – envolvem as despesas associadas ao carregamento, descarregamento e movimentação de mercadorias, além de embalagem e preparação de pedidos;
  • custos administrativos – incluem os gastos relacionados à gestão da logística, como salários de pessoas, sistemas de informação e software de rastreamento, comunicações e outros;
  • custo de manutenção da frota – associados à manutenção, reparos, combustível e depreciação dos veículos;
  • custos de planejamento e roteamento – envolvem despesas com software de planejamento de rotas, otimização de cargas e planejamento de itinerários;
  • custos de segurança – gastos com medidas de segurança para proteger mercadorias no transporte e armazenamento, como seguro de carga e medidas antifurto;
  • custos de retorno de produtos – se a empresa lida com devoluções de clientes ou produtos com defeito, há gastos associados à logística reversa, como coleta, inspeção, reembalagem e transporte de produtos de volta à origem.

Aprenda mais no Blog da IMAM:

  • Como o Sistema de Estocagem Afeta a Utilização de Um Armazém?;
  • Vá ao Gemba!;
  • Quick Wins.

Qual é a importância do custo logístico?

A gestão de custos logísticos é uma parte crítica do sucesso empresarial. Saiba mais!

Eficiência operacional

Conhecer e gerenciar os custos logísticos permite que uma empresa opere eficientemente. Isso envolve: 

  • otimizar a movimentação de mercadorias; 
  • minimizar desperdícios;
  • reduzir os custos de transporte; 
  • armazenagem;
  • manuseio. 

Tomada de decisões informadas

Os dados sobre custos logísticos são essenciais para tomadas de decisões estratégicas e táticas. Com informações precisas, uma empresa pode decidir sobre expansões geográficas, escolha de modais de transporte, terceirização de serviços etc.

Precificação estratégica

Os custos logísticos influenciam diretamente a precificação de produtos e serviços. Então, conhecê-los ajuda a estabelecer preços competitivos que atendam às expectativas do mercado, garantindo margens de lucro adequadas.

Atendimento ao cliente

Uma logística eficaz e de baixo custo contribui para a satisfação do cliente. Isto é, prazos de entrega mais curtos, menor custo de frete e incidência de erros resultam em clientes mais satisfeitos. Isso também pode levar a vendas adicionais e a fidelização.

Competitividade

Empresas que conseguem entregar produtos de alta qualidade, no prazo e a custos mais baixos têm uma vantagem competitiva significativa. Assim, é possível conquistar a fidelidade dos clientes e manter sua posição de destaque no mercado.

Identificação de oportunidades de melhoria

Ao acompanhar de perto os custos logísticos, uma empresa pode identificar áreas de desperdício e ineficiência. Isso permite a implementação de melhorias, como:

  • otimização de rotas;
  • redução de estoques desnecessários;
  • negociação de contratos com fornecedores de serviços logísticos;
  • etc.

Gestão de riscos

A gestão de custos logísticos ajuda a empresa a identificar riscos na cadeia de suprimentos, permitindo que a empresa se prepare melhor para enfrentar esses desafios. Alguns dos mais comuns são:

  • flutuações nos preços dos combustíveis;
  • problemas de capacidade de transporte;
  • interrupções na cadeia de suprimentos. 

Quais são os fatores que afetam os custos logísticos?

Os custos logísticos são influenciados por diversos fatores, dependendo da empresa e do segmento. É o caso de:

  • localização – quanto mais distante o destino final da mercadoria, maiores serão os custos de transporte;
  • peso e volume da carga – cargas mais pesadas ou volumosas exigem veículos maiores e, consequentemente, custos mais elevados;
  • urgência da entrega – entregas urgentes geralmente implicam custos mais altos, pois podem exigir transporte expresso ou fretamento de veículos exclusivos;
  • modo de transporte (seja rodoviário, ferroviário, aéreo ou marítimo) – alguns são mais econômicos, mas podem ser lentos, enquanto outros são rápidos, mas mais caros;
  • armazenagem – esses custos dependem do tipo de produtos, espaço necessário, tecnologia de armazenagem, segurança e localização dos armazéns;
  • tecnologia e automação – tecnologia, como sistemas de gestão de estoque, rastreamento e roteamento, podem otimizar processos logísticos e reduzir custos;
  • clima e condições da rota – condições climáticas adversas ou rotas complicadas podem aumentar os custos de transporte e estender os prazos de entrega;
  • negociações com fornecedores e transportadoras – negociar preços com fornecedores de matérias-primas, transportadoras e prestadores de serviços logísticos pode ter um impacto significativo nos custos;
  • flutuações de preços – mudanças nos preços dos combustíveis e materiais de embalagem podem impactar diretamente nos custos de transporte e manuseio;
  • demanda do cliente – a demanda dos clientes por prazos de entrega específicos e serviços adicionais pode influenciar os custos logísticos para a empresa atender a essas expectativas.

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