Gerente de operações logísticas: funções, perfil e requisitos

Gerente de operações logísticas em resumo: Gerente de operações logísticas é o profissional que planeja e controla a movimentação e a armazenagem de materiais nos armazéns e processos da sua área. Ele lidera supervisores, líderes e analistas, cuida de recursos como equipamentos, espaço e capital e responde ao diretor de logística ou ao principal executivo da empresa.

O cargo de gerente de operações logísticas ainda era recente quando a IMAM publicou esta série sobre as profissões da logística. Mesmo assim, as atribuições já estavam se consolidando. Além disso, a função ganhou destaque tanto na gestão própria quanto na terceirizada.

Neste artigo, você vê onde o cargo fica na empresa, o que ele faz no dia a dia e qual perfil as empresas procuram.

Onde fica o gerente de operações logísticas

Em seguida, a tabela resume a posição do cargo, segundo o PDF.

Item	Descrição
Departamento	Logística, centro de distribuição, depósito ou almoxarifado
Subordinação	Diretor de logística ou de supply chain, ou diretamente o principal executivo da empresa
Propósito	Planejar e controlar a movimentação e a armazenagem de materiais nos armazéns e processos da sua área
Equipe	Supervisores, líderes, analistas e demais funcionários, conduzidos para as metas do departamento

O propósito inclui programar as atividades, liderar pessoas e manter e usar bem os recursos: equipamentos, espaço disponível e capital empregado.

Funções do gerente de operações logísticas

Assim, o PDF divide o trabalho em três frentes.

Administração

O gerente planeja, programa e controla os processos de recebimento, inspeção, segregação, armazenagem, inventários físicos, processamento, coleta, manutenção de equipamentos, separação, faturamento, expedição, transporte e distribuição física. Além disso, participa do S&OP, do plano-mestre, do orçamento e dos indicadores de desempenho. Também supervisiona subordinados e terceiros, com contratações, promoções e reduções do quadro. Por fim, aplica técnicas de liderança, gestão de conflitos e treinamento.

Rotina operacional e manutenção

• Garantir a pontualidade de embarques e recebimentos;
• Coordenar cadastros e planejar a gestão de estoques, mantendo os níveis de serviço acordados com os clientes;
• Assegurar o housekeeping (5S) de áreas e equipamentos, além da segurança do trabalho e do patrimônio;
• Auditar processos para manter os padrões;
• Reportar não conformidades e garantir o cumprimento de leis e normas do governo.

Projetos e melhorias

O gerente promove inovações e iniciativas de melhoria contínua dos processos. Ao mesmo tempo, colabora com as demais áreas administrativas para que a empresa alcance seus objetivos.

Perfil do gerente de operações logísticas

Em geral, a formação é em engenharia, administração, economia ou comércio exterior, com pós-graduação na área, concluída ou em curso. Além disso, o profissional se atualiza sempre com eventos, leitura e educação continuada em logística e tecnologia da informação.

Também se pede experiência de três anos ou mais em posições parecidas. Ele precisa entender todo o processo logístico de forma sistêmica. Também deve mostrar liderança, tomada de decisão, planejamento e negociação com colaboradores, parceiros e clientes.

Requisitos especiais

• Experiência gerencial em processos logísticos parecidos;
• Conhecimento de tecnologias da informação aplicadas à logística;
• Disponibilidade para viagens, em empresas com operações em várias regiões;
• Domínio de uma segunda língua, que pode ser exigido.

O desafio de formar profissionais

Na época da publicação, a principal dificuldade era a formação e a oferta de profissionais preparados para o cargo. Segundo o PDF, mesmo com a migração e a importação de talentos, o mercado levaria cerca de cinco anos para atender a demanda.

Fonte: acervo técnico da IMAM, revista intraLOGÍSTICA. Conheça também a IMAM Consultoria.

Conclusão

O gerente de operações logísticas junta planejamento, rotina e melhoria num só cargo. Ele responde por processos, pessoas e recursos, do recebimento à distribuição. Por isso, as empresas buscam formação sólida, visão sistêmica e capacidade de liderar e negociar.

Conteúdos complementares recomendados

• Gerente de transportes: Outro cargo da mesma série de profissões da logística.
• O que gerentes e supervisores precisam saber: Os conhecimentos que sustentam a liderança na operação.
• A vez dos profissionais de logística: O cenário de demanda por profissionais da área.